Возможен ли обмен.

Сдавая в ремонт телефон, подписываем какие-то бумаги. Часто не задумываемся, под чем подписались. Есть там такая подковырка - если телефон на гарантии, сломался, Вы имеете право сдать его в ремонт (в этом случае Вам не вернут деньги за него, на ремонт уйдет 45 дней, заменят хрень на такую же хрень, придется опять сдавать) , и имеете право сдать телефон на ЭКСПЕРТИЗУ БЕЗ ДАЛЬНЕЙШЕГО РЕМОНТА. Это лучший вариант для потребителя и худший для торговой организации (поэтому и умалчивают о этой возможности) . При подтверждении экспертизой дефекта телефона, Вам обязаны поменять покупку либо вернуть деньги. На это уходит 25 дней. Таким образом поменяла 3 телефона, то бишь собаку на них съела. Ничего, кроме уважения к себе и нового телефончика, не приобрела. Желаю удачи!

можешь потребовать обмен, но сначала экспертиза 21 день. если она подтвердит, что тело сломалось не из-за тебя, можешь вернуть деньги, такойже телефон или другой в пределах этой суммы, говори не работает в магазине. шлите на экспертизу, сервисы не любят магазины, так что 90% ты получишь новый телефон, но продавцам уточняй и сам глянь, чтобы была написана экспертиза, а не ремонт