Контрольная работа: Характеристики коммуникатора способствуещие эффективной коммуникации

3. Леви В. Искусство быть другим.- М., 1981.

4. htttp://www. psyfactor.org/uspeh5.htm Источник: Иствуд Атватер. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. - М., Экономика. 1988.