Контрольная работа: Стресс в профессиональной деятельности

- Симптом не сложился - 9 баллов и менее;

- Складывающийся симптом - 10-15 баллов;

- Сложившийся симптом - 16 баллов и более

Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса — подсчет суммы показателей симптомов, осуществляемый для каждой из трех фаз формирования выгорания.

Для каждой фазы оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. По количественным показателям можно судить только о том, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени.

- 36 и менее баллов - фаза не сформировалась;

- 37-60 баллов - фаза в стадии формирования;

- 61 и более - фаза сформировалась.

В соответствии с ключом проводятся следующие подсчеты:

- определяется сумма баллов для каждого из 12 симптомов выгорания;

- подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из трех фаз формирования выгорания;

- устанавливается итоговый показатель синдрома эмоционального выгорания, т. е. сумма 12 симптомов.

Опросник рекомендуется проводить индивидуально или в группе при наличии у каждого испытуемого текста опросников и бланков для ответов, в присутствии экспериментатора, которому испытуемые могут задавать вопросы.

Каждому испытуемому при проведении исследования для сохранения анонимности был присвоен порядковый номер. Этот номер будет закреплен за испытуемым в течение всего исследования.

Для дополнительной диагностики может быть использован опросник «САН».

Этот бланковый тест предназначен для оперативной оценки самочувствия, активности и настроения (по первым буквам этих функциональных состояний и назван опросник).

Сущность оценивания заключается в том, что испытуемых просят соотнести свое состояние с рядом признаков по многоступенчатой шкале. Шкала эта состоит из индексов (3 2 1 0 1 2 3) и расположена между тридцатью парами слов противоположного значения, отражающих подвижность, скорость и темп протекания функций (активность), силу, здоровье, утомление (самочувствие), а также характеристики эмоционального состояния (настроение). Испытуемый должен выбрать и отметить цифру, наиболее точно отражающую его состояние в момент обследования.

При обработке эти цифры перекодируются следующим образом:

- индекс 3, соответствующий неудовлетворительному самочувствию, низкой активности и плохому настроению, принимается за 1 балл;

- следующий за ним индекс 2 — за 2;

- индекс 1 — за 3 балла.

- и так до индекса 3 с противоположной стороны шкалы, который соответственно принимается за 7 баллов.

По баллам рассчитывается среднее арифметическое как в целом, так и отдельно по шкалам методики: активности, самочувствию и настроению. Таким образом:

1 - 3 ярко выраженное негативное состояние;

3,1 - 5,9 – средний уровень выраженности состояния;

6 - 7 – ярко выраженное позитивное состояние.

Для диагностики выгорания может быть применена так же методика «Самооценка эмоциональных состояний»

Измерение в этой методике производится в 10-и бальной (стеновой) системе. Измеряются следующие показатели:

П (показатель) 1—С (самооценка) "Спокойствие—тревожность" (индивидуальная самооценка - И1 – равняется номеру суждения, выбранного испытуемым из данной шкалы. Аналогично получаются индивидуальные значения по показателям –П2, П 3, П 4;