Курсовая работа: Определения возможного уровня продаж турпродукта и услуг социально-культурного сервиса для Калининградской области

И, наконец, еще один специфический элемент историко-культурного наследия региона - янтарь (его добыча и обработка). Издревле этот солнечный камень привлекал к себе внимание многих стран и народов, а земля, в недрах которой находится свыше 90 % мировых запасов этого камня, называлась Янтарным краем.

Пальмникен – ныне п. Янтарный. «Янтарным берегом России», «Янтарным краем» нередко называют Калининградскую область. И это не случайно. Ведь на территории Калининградского полуострова находится крупнейшее в мире месторождение янтаря (более 90 % мировых запасов).

Янтарь по праву считается одним из самых популярных ювелирно-поделочных камней, известных человеку еще с глубокой древности. Примитивные амулеты и бусы из янтаря найдены на стоянках и в захоронениях каменного века в Прибалтике, на Украине и в Средиземноморье. Высокого уровня искусство обработки янтаря достигло в античное время и в эпоху Возрождения. Окаменевшая ископаемая смола – по красивой античной легенде – слезы Гелиад, превращенных в деревья и оплакивающих своего брата Фаэтона, - служила изысканным материалом для изготовления статуэток, мозаичных шкатулок, подвесок и других украшений. Всемирную известность приобрела роскошная Янтарная комната, созданная в конце 17 – начале 18 века и долгое время украшавшая Екатерининский дворец в Царском Селе.[8]

С развитием въездного туризма добыча и обработка янтаря стала уникальным достопримечательным объектом, привлекающим в регион путешественников.

Несмотря на многообразие потенциала культурно-познавательного туризма в Калининградской области, базовыми его элементами, безусловно, являются имя Канта, янтарь и военно-историческая тематика.

Открытие Калининградской области в 1991 году для иностранных туристов послужило мощным импульсом к развитию (реконструкции и модернизации действующих и строительству новых объектов) ее гостиничного и санаторно-курортного комплексов.

В результате к началу 2004 года в регионе функционировало 196 объектов размещения:[9] 91 гостиница (с общим числом мест - 6800); 21 санаториев (4126 мест); 14 пансионатов (764 места); 10 домов отдыха (613 мест); 33 базы отдыха (1965 мест) и 27 детских оздоровительных лагерей (4640 мест).

Главным элементом системы размещения в Калининградской области в настоящее время является гостиничный комплекс, услугами которого в 2004 году воспользовалось 102800 человек, т.е. 47 % от общей численности туристов и рекреантов, посетивших вышеотмеченные объекты размещения.

Решение задачи расширения сети гостиниц состоит в том, что, наряду со строительством новых крупных гостиниц, для удовлетворения потребности в размещении необходимо шире привлекать частный жилищный фонд населения путем организации на его базе малых семейных гостиниц, мест размещения по принципу "bed and breakfast" и т.д. При этом крупные и средние гостиницы могут обеспечить 25-30% рассматриваемой перспективной потребности города в средствах размещения, тогда как малые семейные гостиницы - остальные 70-75 %.

Калининградскую область выгодно отличает от большинства других российских туристических центров наличие в ней достаточно развитой и постоянно развивающейся инфраструктуры досуга и развлечений, разнообразные объекты которой, за некоторым исключением, удовлетворяют потребности как самых обеспеченных, так и крайне стесненных в финансовых средствах туристов.

В области, прежде всего, в ее главных турцентрах (Калининграде и в курортной зоне) функционируют 120 ресторанов (многие из которых размещены в 3-х - 4-х звездочных гостиницах, имеют прекрасную кухню и открытый доступ для посещений), баров, кафе; дискотеки, казино, спортивные объекты (только в Калининграде их около 300 - спорткомплексы, стадионы, бассейны, одни из лучших в России теннисные корты и т.д.), боулинг- и бильярд-клубы, музеи, концертные залы, в которых выступают местные и приглашенные из других стран и регионов оркестровые, хоровые, танцевальные и фольклорные коллективы, театры, библиотеки, Дома культуры и т.д.[10]

Осознание представителями местного туристического бизнеса огромной роли объектов инфраструктуры досуга и развлечений в повышении эффективности туристско-рекреационной деятельности в целом и развития въездного туризма в частности способствовало тому, что в области к настоящему времени подготовлен ряд инвестиционных проектов, посвященных созданию как традиционных, так и принципиально новых для региона, но уже давно и эффективно используемых за рубежом объектов зрелищно-развлекательной индустрии: аквапарков, разнообразных аттракционных комплексов, включая развлекательные зоны по типу "Диснейленда" и т.д.

Приморское положение Калининградской области, ее расположение практически в центре Европейского континента, наличие одной из самых густых в России сетей железных дорог, шоссейных и речных путей сообщения предопределили то, что транспортная составляющая туристско-рекреационной деятельности региона представлена практически всеми существующими видами транспорта: автомобильным, железнодорожным, водным (морским и речным), воздушным.

Однако, рассматривая ресурсные возможности области в целом, необходимо помнить о том, что именно Куршская коса и будет являться туристским центром для нового композитного тура. Куршская коса представляет исключительные возможности для развития организованного экологического туризма. Предпосылкой для этого служит значительная ценность действующих и потенциальных объектов экотуризма. К ним относятся дюнные ландшафты, дендрологические, ботанические, зоологические, исторические объекты экскурсионного осмотра, видовые площадки в различных ландшафтах косы, музей национального парка.

2. Маркетинг формирования и продвижение турпродукта «Янтарное ожерелье»

2.1 Характеристика тура «Янтарное ожерелье»

На первом этапе формирования турпродукта предлагаемый тур будет включать в себя лишь набор услуг (списком), без распределения по конкретным датам обслуживания. Предполагаемый композитный тур будет иметь продолжительность от 8 дней на базе размещения на территории заповедника «Куршская коса». Таким образом, предварительная программа инклюзив-тура «Янтарное ожерелье» будет выглядеть следующим образом:

Размещение в 2-3-местных номерах гостиниц туристского класса.

Питание в ресторане отеля – полный пансион. (Во время длительных экскурсий предусмотрено питание на маршруте)

Экскурсии: по Куршской косе (автобус, пешеходная), по г.Калининграду (автобус, пешеходная), г.Балтийск – пос.Янтарный (автобус), г.Черняховск (автобус, пешеходная), г.Светлогорск (автобус, пешеходная), речная прогулка на катере по нерестовой реке Тава и Куршскому заливу.

Дополнительные мероприятия: экскурсии по г.Зеленоградску (обзорная, автобус, пешеходная), Калининградский зоопарк, Аквапарк, «Пивной двор», пос.Отрадное (дом-музей Г.Брахерта, музей природы) (автобус, пешеходная).

Трансфер туристов – встреча в аэропорту и доставка их обратно к самолету.

Поскольку композитный тур включает не только рекреационную, но и экскурсионную программу, то подробная программа обслуживания будет включать в первую очередь экскурсионный компонент, который может представлять собой как самостоятельную программу, так и являться первой, средней или заключительной частью композитного тура.

Программа тура (15 дней/ 14 ночей)

1 день: прибытие группы туристов в Калининград. Встреча автобусом в аэропорту с гидом (трансфер). Переезд в заповедник «Куршская коса».

Размещение.

Обед.

Свободное время. Для желающих – факультативная экскурсия по г. Зеленоградску.

Ужин.