Курсовая работа: Разработка тура "Мистическая Великобритания"

Оплачивается дополнительно:

входные билеты в замки и музеи по программе оплачиваются на месте, примерно 130 евро

трансфер аэропорт-отель-аэропорт для индивидуалов и групп, если на одном и том же рейсе прибывает менее 15 РАХ.

оформление выездных документов – 20 €

консульский сбор – 3445 руб. (оплачивается туристом самостоятельно в визовом центре)

страховка от невыезда - 20 евро (является обязательной для всех туров).

2. Туристическая компания «Русский экспресс-Урал» предлагает туры похожие на нашу программу, но и имеют свои особенности, такие туры как: Англия-Шотландия-Уэльс (11дн./10н. и 13дн./12н.), Лондон-Эдинбург (8дн.7н.) – отправление из Москвы. а/к Аэрофлот. Стоимость от 1000 у.е. Программа является экскурсионной, в отличие от нашей программы - комбинированная.

3. Уральская туроператорская компания и сеть турагентств «Ява-Экспресс», предлагает похожую программу, как и у предыдущего туроператора: Лондон-Эдинбург (8дн./7н.) – отправление из Екатеринбурга по пятницам. Программа экскурсионная. Стоимость 1028 у.е. Количество экскурсий 5.

4. Туристическая фирма «Аэротрэвэл Клуб» предлагает тур Англия-Шотландия-Уэльс 12дн./11н. (АВИА) от 970 у.е. Перелет а/к BRITISH AIRWAYS. Отправление из Санкт-Петербурга. Экскурсионная программа.

5. Компания «Мегаполис группа» предлагает такой индивидуальный тур как, «Мистическая Шотландия» 9дн./10н. Групповой тур «Лондон-Эдинбург» 8дн./7н., стоимость от 960 у.е.; экскурсионная программа; количество экскурсий 5 и 8 и тур Англия-Шотландия-Уэльс 10,11, 12 н. Экскурсионная программа. Московский продукт от московского туроператора.

6. Турфирма «Урал Тур» предлагает тур в Великобританию «Лондон-Эдинбург». Стоимость от 890 у.е. Количество экскурсий 5 и 8. Отправление из Екатеринбурга а/к Аэрофлот.

7. Туроператор BSI групп. Англия-Шотландия-Уэльс, а/к Аэрофлот 12дн./11н. Отправление из Москвы. Стоимость от 990 у.е.

8. Капитал-тур Екатеринбург. Широчайший ассортимент туров по направлению Великобритания. Отправления из Москвы и Санкт-Петербурга. Стоимость от 1100 у.е. а/к Аэрофлот и BRITISH AIRWAYS. Московский туроператор.

2.2 Выделение лидеров рынка по данному сегменту и их конкурентных особенностей

Из выше перечисленных туристических компаний занимающихся продвижением и реализаций подобного нашему туру есть и свои лидеры.

КАПИТАЛ ТУР (CAPITAL TOUR) – международный многопрофильный туроператор, один из крупнейших в РФ. Сегодня «Капитал тур» входит в тройку лидеров российского турбизнеса. «Капитал тур» универсальный туроператор, предоставляющий полный комплекс туристических услуг на самом высоком уровне, постоянно расширяющий ассортимент предложений, создающий новые стандарты качества и надежности обслуживания клиентов. Компания имеет договорные отношения с ведущими отельными сетями мира, крупнейшими авиакомпаниями и принимающими структурами во многих странах. Все это позволяет обеспечить высококлассный сервис для туристов в любой точке планеты. Одним из приоритетных направлений деятельности туроператора является работа в сегменте VIP-туров.

Конкурентные преимущества: осуществляет продажу своих продуктов исключительно через агентскую сеть, «Капитал тур» строит свою работу, ориентируясь на потребности агентов. Имеет три составляющих: Продукт + Технология + Финансы.

Продукт:

мультипродуктовая система, позволяющая агентствам получать максимальное количество услуг от единого универсального туроператора «Капитал тур»

конкурентоспособность и высокое качество услуг

клиентоориентированный подход в формировании турпродукта, в т.ч. на массовых направлениях – любые пожелания туристов выполнимы

контроль качества продукта на всех этапах – от перевозки и отелей до экскурсий и работы представителей

Технология:

Технология, обеспечивающая удобство и оперативность в работе:

on-line бронирование туров через сайт

более 50 менеджеров по продажам в постоянном контакте с агентствами

Hot Line для агентств 24 часа 7 дней в неделю

установка программы «Мастер-тур Агент»

система АВИАТУР - организация продажи туристических продуктов населению через сеть аккредитованных агентств Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте стран СНГ (СВВТ) ТКП