Реферат: Конфликт и пути выхода из него

По психическому состоянию сторон:

- разрушительные

- эмоциональные

По степени проявления:

- скрытый – когда люди скрывают своё противоборство

- открытый – это конфликт явный, на лицо столкновения

ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА.

ПОЗИТИВНЫЕ:

1.на личность:

- познание друг друга участниками контакта (своих интересов и интересов другого)

- ослабление психической напряжённости

- стимуляция активности человека

- улучшение качества деятельности

- повышение авторитета в случае правильного поведения

- развитие личности (выполняет диагностическую роль)

2.на группу:

- устранение противоречия в функционировании группы

- толчок к изменению и развитию системы (дорога к инновациям)

- стимуляция социальных процессов (вскрытие нерешенных проблем)

- сплачивание единомышленников.

НЕГАТИВНЫЕ:

1.на личность:

- ухудшение настроения

- ощущение насилия

- ухудшение качества индивидуальной деятельности

- закрепление социальной пассивности

- угроза здоровью.

2.на группу:

- нарушение межличностных отношений