Реферат: Маркетинговое исследование рынка компьютеров

Бесплатные дополнительные услуги Техмаркета:

1) Гарантия на все компьютеры, 12 месяцев и более.

2) Станция технического обслуживания.

3) Заказы можно делать по телефону (3432) 56-29-06.

4) Бесплатное программное обеспечение.

5) Возможность модернизации.

6) Любые изменения конфигурации.

7) Доставка, и установка на дому.

Плюсы : хорошее обслуживание, небольшие цены, щирокий ассортимент, услуги.

Минусы : небольшой торговый зал.

Вывод : хорошее предприятие.

Сравнительный анализ предприятий.

CompuLink	Компьютеры и кп.	Техмаркет
Товарное предложение	8 единиц	7 единиц	30 единиц
Цены на товары	дорого	доступно	дешево
Обслуживание	хорошее	хорошее	хорошее
Площ. торг. зала	200 кв / метров	100 кв / метров	40-50 кв / метров
Возраст на рынке	- - -	4 года	1,5 года
Сотрудники	5 человек	4 человека	2 человека
Основ. покупатели	частные лица	частные лица	частные лица
Дополнитель. услуги	6	3	7

Анкетный опрос респондентов.

Данный опрос, проводился на улицах Екатеринбурга, в течении с 18 по 22 апреля 1998 года.

Цель: изучение общественного мнения, по поводу Компьютерной техники.

Из 45 опрошеных людей, в возрасте от 16 до 55 лет, различных специальностей, ответы были получены лишь от 10 человек.

Аналог анкеты

1. У вас дома есть персональный компьютер ?

a) Есть

б) Нет

в) Планирую приобрести

2. Для каких целей вы используете персональный компьютер ?

a) Для работы

б) Для развлечения

в) _________________________________________________

3. Какую сумму денег вы заплатили за персональный компьютер,

или планируете заплатить ? (приблеженно)

от _______________ до ___________________

4. Что привлекает вас в этом товаре ?

а) Это престижно

б) Это необходимо (для работы , для развлечения)