Реферат: Розничный товарооборот

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ....................................................................... 2

I. Менеджмент. Виды целей ...............................................4

II. Стратегия рыночного поведения фирмы.............................. 9

1.1 Сущность и функции стратегического

планирования............................................................... 11

1.2 Цели организации ............................................................ 13

1.3 Оценка ианализ внешней среды ............................................ 16

1.4 Управленческоеисследование внутренних

факторов фирмы.......................................................... 18

1.5 Изучениестратегических альтернатив и выбор стратегии.............21

Заключение ................................................................... 2

Список литературы .........… . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. .27

ВВЕДЕНИЕ

При обсуждении вопросов, связанных" с успехом или неудачей предприятия нарынке, необходимо помнить, что покупатель " хозяин положения. Такоеотношение к покупателю характерно для Запада. К сожалению, у наспокупатель пока полностью не пользуется своими правами и не считает себя хозяином положения. Это является следствием неполного отражения новых рыночных отношений в системе экономических отношений вРоссии.

Продавец находится в конкуренции не только со своими прямыми "коллегами", изготовителями идентичного товара, но и с производителями разнообразных его заменителей. Помимо этого, предприятие должно быть в состоянии поставлять товары лучшего качества по более низкой цене или предоставлять услуги лучшие, чем у конкурентов. Менеджментпозволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельныхкомпонентов - капитала и сотрудников.

Задача предприятиясостоит в том, чтобы осваивать новые рынки, удовлетворятьпотребности клиентов. Одновременно она является и задачей руководства,менеджмента. Успехи и неудачи предприятия ° это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо, нерентабельно, его новый хозяин меняет не рабочих, а руководство. Итак, менеджмент означает организацию работы

коллектива. Работу на предприятии следует организовывать с таким

расчётом чтобы она в максимальной степени соответствовала

потребностям сотрудников и позволяла активизировать их работу

и повысить её эффективность.. Принимая любые решения,

менеджеры должны постоянно иметь в виду не только высокую

рентабельность фирмы, но и проблемы существования своих

сотрудников, а также потребителей, ради которых фирма существует

и удовлетворение потребностей которых реально обусловливает

необходимость функционирования фирмы и работы ее менеджеров.

Любое принимаемое решение должно в длительной перспективе

свидетельствовать об экономической пользепредприятия. Ну, а то,

что дает хорошие результаты только в данный момент времени т на

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--