Я купила маме мобильный телефон с сенсорным управлением, ей не удобно им пользоваться, она не умеет. прошло меньше

Товар можно обменять только в течение 14 дней, не считая дня покупки. Это означает: если вы совершили покупку 4 августа, то предъявить требование и сам товар к обмену можно самое позднее 18 августа. 3. Качественный товар подлежит обмену, если покупателя не устраивает: — форма, — габариты, — фасон, — расцветка, — размер, — комплектация. Поэтому не нужно сообщать продавцу, что вы просто передумали, что вам, видите ли, разонравилось. По таким основаниям обмен и возврат товара не осуществляется, во всяком случае без согласия продавца! Когда вы предъявите не подходящий вам товар, продавец прежде всего попытается найти замену: туфли другого размера, зонт другого цвета, телефон другой модели. Почему? Потому что по закону вернуть качественный товар и забрать деньги можно лишь в ситуации, когда его нечем заменить.

Да. По закону 14 дней. Не подходит товар! Права покупателя отстаивай до конца,.

конечно!