Я купила телефон и на 10ый день он глюканул...
Я купила телефон и на 10ый день он глюканул...Я пришла в магазин, а мне сказали что надо отправлять его на экспертизу. Имею ли я право требовать, чтобы мне обменяли телефон или вернули деньги без экпертизы?
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
ГостьДа, возьми с собой Закон о правах потребителей и щелкни им по их носу. А если не поменяют на новый, тогда иди в отдел по защите прав потребителей (РосПотребНадзор)
Гостьа я где-то слышал, что в течение двух недель можно обменять товар без экспертизы, почитай закон о правах потребителя
ГостьНет. экспертиза должна быть проведена. Проводиться она в течении 10 дней. А так каждый может таскать телефоны обратно. Купил-искупал-вернул. Так что сдавай.
Гостьони не могут без экспертизы (вдруг ты его утопила) на слово не верят пока не проверят я вот купил плеер дома поставил на зорядку и он больше не включается сдал в магазин отправили на экспертизу и потом через 3 дня отдали деньги!
ГостьПосле экспертизы, если она признает, что брак заводской, то обменяют или деньги вернут, это даже немного выгодно.
Не нашли ответ?
Похожие вопросы