Если ,сотовый ещё на гарантии(месяц остался),начал глючить ,сдан был в ремонт.Прошла неделя опять глюки.Мне могут телефо
Если ,сотовый ещё на гарантии(месяц остался),начал глючить ,сдан был в ремонт.Прошла неделя опять глюки.Мне могут телефофон заменить на новый,ведь ему уже 11мес.?
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
ГостьСмотря какой ремонт был сделан. Если просто замена ПО, то эту замену могут делать сколько угодно. Так как замена ПО не считается ремонтом. Если же что то более серьезное, то нужны заключения из Сервисного центра о причинах поломки. Попробуйте написать заявление об обмене/возврате и приложить к нему эти заявления из сервиса. Но вообще телефон меняют, если его ремонтировали 3 раза....
ГостьИдёте в магазин. Требуете деньги. Если деньги не отдают, идёте в СЦ, в котором гарантийный ремонт проводится, пусть проведут экспертизу и выдадут заключение о причинах (так как аппарат на гарантии, то экспертиза проводится за счет магазина) . С этим заключением идёте обратно в магазин и забираете деньги.
Гостьобязаны заменить, гарантия то у вас еще есть, какая бы она ни была. Так что смело требуйте замены, а если ее нет, то деньги!
ГостьРаз еще на гарантии, значит либо обязаны обменять на такой же или равноценный, либо вернуть деньги. 100%
ГостьВ течение гарантийного срока - должны. Мало того, гарантийный срок увеличивается на то время, что телефон провел в ремонте
Не нашли ответ?
Похожие вопросы