Люди, вопрос про Контакт!!! Он не работает у брата!!!

Люди, вопрос про Контакт!!! Он не работает у брата!!!У моего брата страница в Opera. Я решила зайти на свою страничку вконтакте. Вышла со страницы брата. Ему потом приспичило вконтакт залезть, но контакт не принимает пароль!!! Мы его вводили по разному, но ничего не выходит. Нажали "восстановить пароль", но у брата страница не привязана к номеру!!! Мы решили обратиться в техподерржку, но как восстановить пароль, мы не знаем!!! Моему брату 11 лет и у него нет еще документов удостоверяющий личность вместе с фотографией!!! Че делать? Вообще ли удастся восстановить пароль? Помогите, очень прошу!!!