Можно ли обменять телефон?
Можно ли обменять телефон?Купила телефон вчера, придя домой заметила, что если приглядеться, то дисплей приклеин немного кривовато (самсунг s5230), а еще сам сбивает настройки,!Конечно, это мелочи, но все равно, уже не то!!!!Подскажите, обменяют ли его на такой же?и при каких условиях?
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
ГостьНет. По закону о правах потребителя телефоны относятся к категории технически сложных товаров, которые подлежат обмену и возврату только в случае обнаружения в них неисправности или брака. Как правило при покупку в магазинах вам дают поставить подпись, что "товар в исправном состоянии принял".А то, что вы уже дома заметили кривой дисплей-ничем в данном случае не поможет. Вы можете попытатся отнести телефон в сервисный центр, где его возьмут на экспертизу (до 21 дней) по причине сброса настроек, но я уверена, что в СЦ ничего не обнаружат...
Гостьдумаю поменять можно и никаких ремонтов - месяц ждать будешь.. . требуй замены! а то те ремонтники из полезного только прошивку поменяют, а экранчик так и останется...
ГостьВообще то насколько я помню в течении 14 дней без объяснения причин. А если начнут грузить, делай независимую экспертизу и предьявляй притензии, но на токой шаг магазины стараются не идти, плохо для репутации. Знаком с такими случаями, телефон поменили
ГостьКонечно, по чеку или гарантии. Или при приставах
Не нашли ответ?
Похожие вопросы