MP3-не определяет

MP3-не определяетДоброго времени суток! у меня такая проблема: купил я МП-3 плеер Trascend mp850 в специалезированном магазине компьютерной техники" Белый ветер", при продаже продавец включил плеер,проерил,залил 2 песни, после чего я пошел домой, проблема в том что не мой, не друзей Компьютеры не определяют его, даже экранчик на плеере темный, а должна загареться надпись, кто знает в чем проблема пожалуйста помогите ...