Не идут дополнения в срмс 3

Не идут дополнения в срмс 3Проблема такая,я скачала симс 3,Все работает. потом решила скачать дополнения, скачала, двойной щелчок-установила
потом я прочитала что нужна папку downloads но у меня ее не было! на сайте было написанно,есои нет папки,то создай. я создала и кинула туда все дополднения,но половины все-равно нет! игра на диске d.
если сможете помочь, то рада буду связаться через TeamViewer 4. сама в компах не рублю,поэтому прошу вас разобраться :((