Не могу скачать фотки с фотоаппарата. Помогите!

Не могу скачать фотки с фотоаппарата. Помогите!Раньше проблем не было. Может, я какую-нибудь программку удалила?...Через USB подключаю фотоаппарат, пока папку не открываю, он в свойствах папки показывает кол-во МБ, видит кол-во фотографий. А когда папку открываю, фотографий нет, папка сразу закрывается и комп вообще перестает видеть фотоаппарат, пока я его не отключу/подключу. В чем может быть проблема??