Отдали по гарантйному талону телефон

Я чего то не пойму, в чём проблема-то? Что они должны были написать? Новый телефон в идеальном состоянии? У них другие понятия про идеальный вид, они мастера. При оформлении в талоне на изъятие телефона, они должны указать всё что они у вас взяли. Если телефон вам не понравится после ремонта, вы вправе не забирать его из мастерской и написать письменную претензию, где должны указать причину вашего отказа в приемке аппарата после ремонта. Я понял что вы сдали его в цивилизованный центр по гарантии, а там работают вполне профессиональные люди, уполномоченные от производителя делать гарантийный ремонт. И фирма производитель им оплачивает ваш ремонт, так что параллельно вы можете обратиться к своему производителю в отдел поддержки клиентов и выразить свой протест по работе сервисного центра выполняющего ремонт по гарантии.

ну и заберете