Почему учётная запись ящика может быть заблокирована?

Если это Mail.Ru то у них вот так: ***Пользователь согласен с тем, что Mail.ru оставляет за собой право прекратить обслуживание адресов, с которых Пользователь не отправлял почтовых сообщений в течение 3 (трех) месяцев. При этом информация, содержащаяся в почтовом ящике, уничтожается, а электронный адрес пользователя аннулируется. Настоящее положение Пользовательского Соглашения не применяется к почтовым ящикам с объемом использованной памяти менее 10 КБ, в которых включена функция «пересылка без сохранения». ***

за последнее время в свой ящик заходили? А то бывает, что полгода почту не проверяете, и ящик блокируют. Подробности в лицензионном соглашении на сайте компании, предоставляющей вам почтовые услуги.

возможно вы давно там не появлялись и за древностью лет ящик был заблокирован, обычно если посмотреть по вкладкам, то можно найти и разблокировку