Помогите разобраться почему спамит аоя ася без моего на то позволения? ( в нутри)

Помогите разобраться почему спамит аоя ася без моего на то позволения? ( в нутри)моя подружка жалуется на то что моя ася спамит по чёрному, Я ни какой спам не рассылаю, Я вообще асей пользуюсь редко а общаемся мы в м агенте, от смены пароля в асе толку ни какого, кто сталкивался с подобными причудами? как можно исправить это безобразие?