Помогите с переустановкой windows....

Помогите с переустановкой windows....хочу переустановить....не получается...пишет:
Не удаётся найти ajgnkjjn.sys
нажмите любую клавишу для продолжения...
нажимаю любую клавишу, пишет:
Сбой программы установки. Нажмите любую клавишу для перезагруски компьютера.
что делать мне????объясните плизззз....