Помогите с программой ProShow Gold!!!

Помогите с программой ProShow Gold!!!Дело в том что скачала эту программу и ввела код!! У меня теперь она есть я как считается за нее заплатила! ! И решила ее пользоваться но когда я хочу вставить фото видео музыку он как бы ее не видит там в моих папках ничего нет даже свои фото не видет!!! Я нажимаю File Open Или просто Open но там нет никаких файлов подскажите!! Может я делаю что то не так или надо менять формат хотя этого не было написано в инструкции!! Жду помощи Спасибо!!