Помогите! возникла такая проблема! Мой сотовый оператор Билайн...
Помогите! возникла такая проблема! Мой сотовый оператор Билайн...Помогите! возникла такая проблема! Мой сотовый оператор Билайн прислал смс о возможности смены телефонного номера. Я последовал на сайт mobile.beeline.ru, где и выбрал себе красивенький номер, причем мне предлагали его купить за 0 рублей, что я собственно и сделал. Оповестил всех о смене номера и неделю им пользовался, до сегодняшнего дня...сегодня пришло смс от Билайн: "В связи с некорректной работой системы и произошедшей ошибкой, продолжение использования выбранного номера технически невозможно. Ваш номер изменен на прежний. Вы можете повторно воспользоваться услугой Выбор номера. Приносим свои извинения. Билайн". О ужас ((((((((((( Звонил оператору...Толком ничего ответить не может, прошу соединить со знающим специалистом, говорит, что нет возможности. Что делать как вернуть номер Есть ли какие-нибудь зацепки с юридической стороны вопроса Помогите Хочу именно тот номер!
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
ГостьУ меня были 2 конфликта с билайн, оба закончились оч даже хорошо для меня. Зврните оператору, если объяснения невразумительны просите соединить со старшим сменой, если и здесь не помогут, просите соединить с вышестоящим руководством. Излагайте свои претензии спокойно и чётко. Обычно разговора со старшим смены бывает достаточно. Оч хорошо действует фраза " я считала, что заключила договор с серьёзной компанией.. " Операторы билайн прослушиваются, так что старайтесь вести себя корректно)))))))))))
Гостьу меня тоже би лайн, но ничего не приходило такого плана от них. может это развод был?
Не нашли ответ?
Похожие вопросы