Помомгите!!!!принтер не печатает!!!!

Помомгите!!!!принтер не печатает!!!!у меня такая проблема фотопринтер Epson R270 у него галочки красные по очереди мигают, я прочитал в поддержке Epson что это озночает, там говорят что прокладку надо менят! что мне делать: меня прокладку, как эт сделать? подскажите пожалуйста! Спасибо!