Проблемы с кодировкой ...в програме микрософт офис ворд 2007)подскажите пожалуйста как это исправить!

Проблемы с кодировкой ...в програме микрософт офис ворд 2007)подскажите пожалуйста как это исправить!при открытии этого файла микрософт ворд запрашивает что нужно выбрать кодировку спомощью которой можно будит прочитать текст...и дается список из него надо выбрать способ прочтения файла всё перепробывала ...что не выбираю все время то квадратики то точки то еще что-то подскажите вчем проблема ))