Сегодня купили сотовый телефон. Не понравился. Можно ли его обменять?

В данном случае были нарушены Ваши права на предоставление достоверной информации о товаре. В соответствии с указанными ниже статьями Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право расторгнуть заключенный договор о покупке, вернуть товар продавцу и получить уплаченную сумму обратно. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1.Изготовитель (исполнитель, ПРОДАВЕЦ) ОБЯЗАН СВОЕВРЕМЕННО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ НЕОБХОДИМУЮ И ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРАХ (работах, услугах) , ОБЕСПЕЧИВАЮЩУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ ИХ ПРАВИЛЬНОГО ВЫБОРА. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) , об изготовителе (исполнителе, продавце) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре он вправе …отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы … (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар … продавцу. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 2. Продавец (исполнитель) , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги) , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Теперь по поводу того, что «В течение 14 дней можешь поменять телефон, даже если он просто не подходит по цвету к нижнему белью» . Автор ответа еще и совет даёт: «А лучше приобрети книжку "защита прав потребителя". Видимо, имелся в виду Закон о защите прав потребителя. Хотелось бы посоветовать автору столь мудрого совета (без кавычек, это действительно мудрый совет) не только иметь, а почитать внимательно этот Закон, тогда бы не было столь распространённого заблуждения по поводу лёгкого возврата товара. В законе даже нет статьи о возврате товаров надлежащего качества. Есть статья 25, в которой упоминается о ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗВРАТА товара надлежащего качества, но при соблюдении определённых условий. Кроме того, к этой статье прилагается «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» , в который как раз входят ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ, указанные в пункте 10 данного перечня. Так что в Вашем случае, единственным основанием вернуть телефон, является недостоверная информация о телефоне, предоставленная продавцом. Если есть желание ознакомиться с Законом, то для начала советую почитать вторую главу, в которой рассматривается «Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям» : http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon2.shtml

Меняй, но ещё лучше сначала прочитай в Сети характеристики твоей модели, может всё таки есть то, чего нету?

"Стали дома смотреть, много нет из того, чего хотелось бы (в салоне сказали что есть всё!)" продавцы некоторые ни фига не понимают, некоторые смартфон от звонилки не отличат! нужно всё, берите смартфон, из таких н82, н95, е90, 5800, н97, е66.. а вернуть можно

нельзя! моб. тел относится к сложным электро-техническим устройствам и не подходят под возврат в 14ть дней. только после заключения тех экспертизы сервисного центра.

можно

Такого просто быть не может)))

В течение 14 дней можешь поменять телефон, даже если он просто не подходит по цвету к нижнему белью. А лучше приобрети книжку "защита прав потребителя". Она на продавцов действует, как на быка красная тряпка.

Каэшн! в течении недели или двух

до двух недель без вопросов должны обменять или вернуть деньги . обменивайте смело . есть такой закон .

При наличии чека на покупку.