Вопрос по NFS Undercover. Игра по ине-ту.

Вопрос по NFS Undercover. Игра по ине-ту.Почему-то не получаеться начать игру по инету. Запись в EA создана, игра грузиться, с инетом соединяеться, но при вводе имени своего профиля - почты и пароля выскаивает надпись - "ведённый псевдоним не найден".

В чём может быть дело?
PS игра скаченная с нета, уже установленная, вес - 6,48гб