Дипломная работа: Корпоративные СМИ, распространяемые на территории г.о. Тольятти как инструмент связей с общественностью

В качестве методов исследования были выбраны: метод сравнительного анализа и метод экспресс-оценки.

Новизна работы заключается в том, что в данном исследовании делается попытка не только систематизировать данные о корпоративной прессе города, но также и проанализировать их коммуникационную составляющую, что до настоящего времени не было сделано.

Практическая значимость работы состоит в том, что итоговые результаты работы наглядно демонстрируют качество корпоративных изданий организаций, реализующих свою деятельность на территории г.о. Тольятти. А приведенная оценка указывает на ряд недостатков в дизайне и контенте корпоративных СМИ, исправление которых сможет привести к улучшению коммуникации между организациями г.о. Тольятти и их общественностью.

Эмпирической базой дипломной работы являются исследуемые издания, а также материалы с официальных сайтов компаний, занимающихся выпуском собственных корпоративных СМИ.

Цель и задачи определили структуру научной работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. Список литературы состоит из 61 наименования, из которых 28 интернет-источники.

Во введении работы обосновывается ее актуальность, объект, предмет, цель, задачи.

В первой главе «Теоретические аспекты выпуска корпоративной прессы» мы остановились на изучении корпоративной прессы как средства информирования, рассмотрели типологию корпоративных изданий, а также выявили элементы контента, традиционно присутствующего в изданиях данного вида.

Во второй главе работы «Содержание корпоративных СМИ, распространяемых на территории г.о. Тольятти» мы дали характеристику изучаемым корпоративным изданиям. На основе собранных о них данных определили их видовую принадлежность с точки зрения рассмотренных в первой главе классификаций корпоративных СМИ, а также, используя метод экспресс-оценки, представили итоговые результаты нашего исследования корпоративных СМИ, распространяемых на территории г.о. Тольятти.

В заключении проводятся основные выводы по работе.

Приложение включает номера всех исследуемых изданий, а также товарные знаки компаний, чьи издания подверглись исследованию в данной работе.

Глава I Теоретические аспекты выпуска корпоративной прессы

корпоративный пресса общественность информация

1.1 Корпоративная пресса как средство информирования

Термин «корпоративные издания» возник в рамках нескольких западных теорий коммуникаций, которые развивались на протяжении десятилетий, и рассматривался в тесном взаимодействии с другими явлениями: феноменом «корпоративной культуры» и «корпоративной коммуникации». В отрыве друг от друга эти понятия встречаются редко. Один из самых распространенных взглядов на корпоративные издания в рамках большинства теорий на Западе — корпоративная пресса является инструментом формирования корпоративной культуры и каналом корпоративной коммуникации с различными целевыми аудиториями. Будучи корпоративными, издания служат инструментом лоббирования интересов отрасли и корпорации, как одного из представителей отрасли [22, с. 105].

Термины «корпоративное издание» и «корпоративная пресса» довольно часто используется в различной литературе: научных трудах и публицистике. Но точное и достаточно полное определение мы нашли лишь на сайте научно-культурологического журнала широкого профиля «RELGA».

Корпоративная пресса — развивающаяся система, принадлежащих частным или государственным организациям печатных изданий (журналов и газет), которые выполняют функцию информирования определенной аудитории (сотрудников, партнеров, клиентов или потребителей услуг организации) о деятельности, сфере интересов и влияния организации, формируют корпоративную культуру, управляют ею и служат каналом обратной связи; разрабатываются, издаются и распространяются полностью или частично усилиями сотрудников организации или издательским домом в интересах организации (автором данного определения является Быкардова А.).

Ученые, занимающиеся вопросом корпоративных изданий, выделяют в качестве специфики корпоративных СМИ то, что данные информационные каналы не имеют правового регулирования.

Положение корпоративной прессы в системе российских СМИ описывается, в основном, как вид деловой прессы, наряду со специализированной прессой, отраслевыми журналами, деловыми изданиями коммерческих организаций. При этом в учебных пособиях примером отраслевого журнала могут выступать и корпоративные, например: журнал «РЖД-Партнер» (деловой ежемесячный журнал «РЖД-Партнер» предлагает своим читателям анализ транспортного рынка РФ, СНГ и стран Балтии, а также информацию о транспортной системе регионов; его аудитория — работники железных дорог, экспедиторы, грузовладельцы, перевозчики, сотрудники компаний-операторов, бизнесмены, предприниматели, менеджеры).

Вместе с тем закон требует регистрации периодических изданий с тиражом свыше 1000 экземпляров. Следуя закону, владельцы корпоративных СМИ регистрируют их как средства массовой информации. В результате происходит то, что с момента регистрации издания на него распространяются все требования закона о СМИ.

Однако некоторые из них корпоративное издание не может выполнить по определению. Так, например, статья 3 закона о СМИ утверждает недопустимость цензуры. Корпоративное издание в той или иной форме цензуре подвергается, а в некоторых случаях не может без нее обойтись (в частности, на предприятиях с режимом секретности).

Статья 18 лишает учредителя права вмешиваться в деятельность средства массовой информации, что также невыполнимо для корпоративных изданий [2].

В закон следовало бы ввести понятие «корпоративная пресса» и оговорить в нем особенности ее регулирования.

Несмотря на нюансы в понятийном аппарате и правовом аспекте никто не сомневается в необходимости создания корпоративного информационного ресурса для любой компании. Наличие у компании собственного издания позволяет решать ряд задач.

· Управление процессом внутренних коммуникаций, информирование сотрудников о внутренней жизни организации, направленное на повышение мотивации сотрудников, развитие корпоративной культуры.

· Транслирование миссии компании, принципов и стандартов ее работы.

· Поддержание чувства корпоративной общности, ощущения принадлежности к компании у сотрудников.

· Создание единого мнения по актуальным вопросам бизнеса на всех уровнях менеджмента.

· Поздравление персонала с личными, корпоративными и государственными праздниками, оценка и признание трудовых, спортивных и личных достижений сотрудников.

· Получение обратной связи от работников о решениях и новациях ее руководства.