Дипломная работа: Реклама, как составная часть банковского маркетинга

Введение

1. Реклама, как составная часть банковского маркетинга

1.1 Специфика и основные стратегии рекламы, как составной части банковского маркетинга

1.2 Формирование образа и имиджа банка

1.3 Мотивы и ожидания клиентов банков

1.4 Взаимоотношение банков и рекламных агентств

1.5 Оценка эффективности банковской рекламы

1.6 Законодательное регулирование банковской рекламы

2. Практика банковского маркетинга в ОАО «Белагропромбанк»

2.1 Организация продвижения банковских услуг ОАО «Белагропромбанк»

2.2 Продвижение брэнда банка

2.3 Измерение психологической эффективности рекламной деятельности ОАО «Белагропромбанк» в Гродненском регионе

2.4 Анализ эффективности рекламных кампаний по розничным продуктам ОАО «Белагропромбанк»

2.5 Анализ расходов на рекламу ОАО «Белагропромбанк» по Гродненской области

3. Совершенствование рекламной деятельности ОАО «Белагропромбанк»

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Обострение конкуренции и жесткая борьба за клиента приводят к усилению рекламных кампаний финансовых институтов, и даже развертыванию "информационных войн" в данном секторе рынка.

Интерес профессионалов к банковской рекламе обусловлен рядом ее специфичных черт, и, прежде всего, ограничениями, накладываемыми на нее особенностями самого банковского продукта. Вследствие достаточно высокой степени унифицированности портфеля банковских услуг и жесткого государственного регулирования банковской системы реклама становится практически единственным средством борьбы за привлечение клиентов. Как следствие, рынок банковской рекламы является весьма емким - по величине рекламных бюджетов банки уступают только производителям продуктов питания, косметических и гигиенически средств.

Успешная реализация основополагающего принципа банка - работа с "чужими" деньгами, затрагивающая ключевые интересы их владельцев, решающим образом зависит от доверительности партнерских отношений. Особенность нашего рынка - отсутствие традиций, часто вековой репутации ведущих банков, давала новичкам возможность, в силу одного только факта принадлежности к банковскому сообществу, предстать в респектабельном свете.

Таким образом, имидж, как многогранное явление, отражающее и сущностные, и внешние стороны банковской деятельности, есть вполне реальный и весьма действенный фактор конкурентной борьбы. Мы видим, что все большее число банков осознает важность формирования своего благоприятного имиджа и заинтересовано в информационно-аналитическом обеспечении такого направления коммуникационной политики.

Исходя из вышеперечисленного можно судить об актуальности выбранной темы дипломной работы.

Целью данной работы является обоснование необходимости разработки рекламной компании для Открытого Акционерного Общества «Белагропромбанк», характеристика нынешнего состояния рекламы банка, его анализ. В работе будут даны рекомендации по разработке эффективной рекламной компании ОАО «Белагропромбанк» на современном этапе его деятельности.

Глава 1

Реклама, как составная часть банковского маркетинга

1.1 Специфика и основные стратегии банковской рекламы как составной части банковского маркетинга

В соответствии с законом РБ «О рекламе» реклама - это распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о юридическом или физическом лице, товарах (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим юридическому или физическому лицу, товарам и способствовать реализации товаров [25].