Расчет эффективности почтовой рассылки

1.Введение

Почтовая рассылка проводится с целью увеличения объема продаж, путем ознакомления потенциальных клиентов с продукцией предприятия, а также предложения нового ассортимента продукции старым клиентам.

2. Эффективность

Расчет эффективности почтовой рассылки производится по следующей формуле.

К=(Рд*Х(Yi,Ri)-Y)/Y

К- коэффициент эффективности почтовой рассылки , показывает сколько чистой прибыли получено от затрат в 1 руб. на почтовую рассылку.

Рд- коэффициент средней прибыли (чистая прибыль/выручка от 0 до1 )

X(Yi,Ri)- функция суммы заказов от клиентов по почтовой рассылке. (руб.)

_n

X= å Yi*Ri

^i-1

Y- затраты на почтовую рассылку.(руб.)

i- отрасль

Yi= (стоимость конверта (руб.)+стоимость марки(руб.)+стоимость вложенной информации(руб)+оплата труда)* число писем отосланных предприятиям i-той отрасли.

Ri- средний отраслевой коэффициент отдачи.

Ri-const при первичной одноразовой рассылке.

Ri=общая сумма заказанного товара предприятиями по рассылке в данной отрасли/стоимость рассылки в данную отрасль.

3.Клиентная база

Из РДС и Базы счета клиентов получена следующая информация

Отрасль	Число клиентов	Число фирм в отрасли в России	Число фирм в отрасли в бывшем СССР
Агропром	5	512	5989
Добыча руды, минералов	3	455	1033
Комбикормовая промышленность	5	509	5989
Машиностроение	13	2353	5674
Металлообработка и продажа	11	4020	6479
Металлургия	15	853	1318
Молочная промышленность	6	1242	4894
Мясопродукты	47	788	1671
Нефтегаз	5	152	339
Пищевая промышленность	33	5017	13304
Рыбопродукты	7	307	511
Химическая промышленность	23	1215	2339
Хлебопродукты	24	1414	2739

Из выше перечисленных клиентов можно вывести следующие группы

Вид листовки	Россия	Казахстан, Белоруссия, Литва.	СНГ и страны Балтии
Легкие весы №1	9511	5000	7500
Для металлургии №2	4400	2600	2600
Авто и вагонные №3	12629	4500	15000

4.План рассылки по месяцам.

Месяц	Листовка №2	Листовка №1 (Всего)	Листовка №1 ( Россия)	Листовка №1 Казахстан, Литва, Белоруссия.	Листовка №1 СНГ
Май	2000 (Россия)	4000	2000	1500(по 500)	500 Узбекистан
Июнь	2000(Россия)	4000	2000	1500( по 500)	500 Киргизия
Июль	2000 ( Казахстан, Литва, Белоруссия.)	4000	2000	1500(по 500)	500 Украина
Август	1000(СНГ и страны Балтии)	5000	3000	2000 Латвия, Эстония
Листовка 3	Россия	Беларусь, Казахстан	Литва	СНГ	Страны Балтии
Сентябрь	3000	1000	100	2500	400
Октябрь	3000	1000	100	2500	400
Ноябрь	3000	1000	100	2500	400
Декабрь	3000	1000	100	2500	400

Итого 48.000 писем.

5. Финансовая часть

Расчет общих затрат на почтовую рассылку.

Статья затрат	Стоимость (руб.)	Кол-во	Общая сумма(руб)
1. Конверт	1.3	48.000	62400
2. Марки:
По России	3	25.000	75000
По СНГ	4	19.000	76000
По Балтии	6	4.000	24000
3.Тонер	500	7	3500
4. Бумага + клей	100( за 500.)	96	9600
5.Листовка	3	48000	148000
6. Работа	1500( в месяц)	8	12000
Итого:

В таблицы предоставлены нижние цены, при оптовой закупке товаров.

Себестоимость одного письма = 8 руб. 55 коп.

Ежемесячные затраты на почтовую рассылку= 51 300 руб. (1770 $ CША)

6. Заключение.

Если коэффициент средней прибыли составляет 0.5:

То объем продаж от рассылки в месяц должен составлять

0.5*51300=0.5*Х-51300

Х=153900 руб.( 5310 $)

Если он будет превышать 0.5, то принятие этого плана приведет к увеличению прибыли за счет увеличения сбыта. С увеличением объема производства будут уменьшаться постоянные затраты на единицу продукции что в свою очередь будет повышать коэффициент эффективности почтовой рассылки.

7. Недостаток.

На первом этапе рассылки возможно занижение коэффициента т.к. база данных РДС содержит информацию о несуществующих предприятиях. При вторичной рассылке они будут исключены.

Аспирант кафедры Экономика и Менеджмент

Обнинского Института Атомной Энергетики

Кошелев С,Д.

19.09.00г.