Контрольная работа: Информационные технологии электронного офиса

В перечень основных функций систем (подсистем) данного класса можно включить:

· выполнение учетных задач, возникающих в деятельности предприятия;

· сбор, предварительную подготовку данных, поступающих в КИС из систем класса A, и их передачу в системы класса C;

· подготовку данных и заданий для автоматического исполнения задач системами класса A.

С учетом прикладных функций этот список можно продолжить следующими пунктами:

· управление производственными и человеческими ресурсами в рамках принятого технологического процесса;

· планирование и контроль последовательности операций единого технологического процесса;

· управление качеством продукции;

· управление хранением исходных материалов и произведенной продукции по технологическим подразделениям;

· управление техническим обслуживанием и ремонтом.

Классическими примерами систем класса B можно считать:

· MES - Manufacturing Execution Systems (системы управления производством);

· MRP - MaterialRequirementsPlanning (системы планирования потребностей в материалах);

· MRP II - ManufacturingResourcePlanning (системы планирования ресурсов производства);

· CRP - C ResourcePlanning (система планирования производственных мощностей);

· CAD - ComputingAidedDesign (автоматизированные системы проектирования - САПР);

· CAM - ComputingAidedManufacturing (автоматизированные системы поддержки производства);

· CAE - ComputingAidedEngineering (автоматизированные системы инженерного проектирования - САПР);

· PDM - ProductDataManagement (автоматизированные системы управления данными);

· SRM - CustomerRelationshipManagement (системы управления взаимоотношениями с клиентами);

· всевозможные учетные системы и т.п.

Одна из причин возникновения подобных систем - необходимость выделить отдельные задачи управления на уровне технологического подразделения предприятия.

Системы класса C - это системы (подсистемы) планирования и анализа производственной деятельности предприятия. Системы класса C предназначены для выполнения класса задач, требующих непосредственного участия человека для принятия стратегических решений, оказывающих влияние на деятельность предприятия в целом.

В круг задач решаемых системами (подсистемами) данного класса можно включить:

· анализ деятельности предприятия на основе данных и информации, поступающей из систем класса B;

· планирование деятельности предприятия;

· регулирование глобальных параметров работы предприятия;

· планирование и распределение ресурсов предприятия;

· подготовку производственных заданий и контроль их исполнения.