Курсовая работа: Фирменные поезда на российских железных дорогах
3. Как правило, маршрут поезда между крупным городом (обычно областным центром) и Москвой (например, «Вологодские зори»Вологда — Москва, либо между областным центром и курортом (например, «Ильмень» Челябинск — Анапа);
4. Билеты на фирменные поезда дороже билетов на обычные на 20-50%.
4. Требования к фирменным поездам
1. Формирование из вагонов, находящихся в эксплуатации не более 12 лет после постройки или капитально-восстановительного ремонта;
2. Оформление интерьеров всех вагонов поезда в едином фирменном стиле;
3. Наличие комплектов нового постельного белья или постельного белья с малым сроком эксплуатации;
4. Форма проводников единая для всего состава поезда, индивидуального покроя и выдержанная в фирменном стиле.
5. Сервис в фирменных поездах
Гарантированный минимум услуг, оказываемых в фирменных поездах:
1. разноска чая или кофе не менее 3 раз в сутки и в любое время суток по просьбе пассажира;
2. обеспечение пассажиров охлажденной кипяченой водой;
3. застил и уборка постелей;
4. обеспечение информацией в пути следования;
5. выдача ремней безопасности.
У каждого фирменного поезда есть дополнительный перечень платных услуг.
ОАО "РЖД" продолжает вводить новые услуги в фирменных поездах:
1. просмотр видеопрограмм;
2. музыкальные поздравления по заявке пассажиров;
3. компьютерные игры;
4. детские игровые комнаты;
5. интернет-купе;
6. комнаты для проведения совещаний;
7. бытовые купе, в которых пассажиры могут принять душ, погладить одежду и т.д. В фирменном составе всегда курсирует вагон-ресторан. В меню включены фирменные (или национальные блюда) и комплексные обеды, а в период поста – и постные блюда. Детские и диетические блюда могут быть приготовлены по заказу пассажиров. Пассажиры с детьми и лица с ограниченными физическими возможностями могут через проводника вызвать официанта и заказать завтрак, обед, ужин и другую продукцию вагона-ресторана с доставкой в купе. Для обслуживания этих пассажиров в салоне вагона-ресторана выделяются специальные столы. Услуги, включенные в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности.
Таблица 1
6. Маршруты и расписание движения фирменных поездов ОАО «РЖД»
Таблица.
| Номер поезда | Название поезда | Сообщение поезда | Расписание |
| 159А/160А | Аврора | Санкт-Петербург - Москва |  |
| 012В/011В | Александр Невский | Москва - Санкт-Петербург | |
| 036Н/036М | Алтай | Барнаул - Москва | |
| 099С/100С | Атаман Платов | Ростов-на-Дону - Москва | |
| 009И/010И | Байкал | Иркутск - Москва | |
| 039Й/040Й | Башкортостан | Уфа - Москва | |
| 072В/071В | Белогорье | Белгород - Москва | |
| 617Я/618Я | Белые ночи | Вологда - Санкт-Петербург | |
| 061Ж/062В | Буревестник-1 | Нижний Новгород - Москва | |
| 119Г/120Г | Буревестник-2 | Нижний Новгород - Москва | |
| 059Г/059А | Волга | Нижний Новгород - Санкт-Петербург | |
| 025В/025Я | Воронеж | Воронеж - Москва | |
| 650Ч/649Ч | Даурия | Чита - Забайкальск | |
| 063А/064А | Две столицы | Санкт-Петербург - Москва | |
| 071Е/072Е | Демидовский экспресс | Екатеринбург - Санкт-Петербург | |
| 345Н/345Ц | Дружба | Омск - Караганда | |
| 213Б/214Б | Екатеринбург | Екатеринбург - Брест | |
| 055Н/056Ы | Енисей | Красноярск - Москва | |
| 009Й/010Й | Жигули | Самара - Москва | |
| 089У/090У | Зауралье | Курган - Москва | |
| 100Ч/099Ч | Иван Паристый | Брянск - Москва | |
| 213У/213С | Ильмень | Челябинск - Анапа | |
| 087Н/088Н | Иртыш | Новосибирск - Омск | |
| 003С/004С | Кавказ | Кисловодск - Москва | |
| 017Е/018Е | Кама | Пермь - Москва | |
| 147Я/148Я | Кострома | Кострома - Москва | |
| 002А/001А | Красная стрела | Москва - Санкт-Петербург | |
| 029Н/030Н | Кузбасс | Кемерово - Москва | |
| 029В/029М | Липецк | Липецк - Москва | |
| 005Ж/005Г | Лотос | Астрахань - Москва | |
| 093У/094У | Магнитка | Магнитогорск - Москва | |
| 049Е/050Е | Малахит | Нижний Тагил - Москва | |
| 041Й/042Й | Мордовия | Саранск - Москва | |
| 104М/104С | Московия | Москва - Адлер | |
| 165А/166А | Невский экспресс | Санкт-Петербург - Москва | |
| 013Н/014А | Новокузнецк | Новокузнецк - Санкт-Петербург | |
| 363Н/363Е | Обь | Новосибирск - Новый Уренгой | |
| 005Э/006Й | Океан | Владивосток - Хабаровск | |
| 395Н/395Е | Омич | Омск - Нижневартовск | |
| 031У/032У | Оренбуржье | Оренбург - Москва | |
| 022Я/021Н | Полярная стрела | Москва - Лабытнанги | |
| 019С/020С | Премиум | Ростов-на-Дону - Москва | |
| 030Й/030С | Премиум | Новороссийск - Москва | |
| 015Е/016Е | Премиум | Екатеринбург - Москва | |
| 001Г/002Й | Премиум | Казань - Москва | |
7. Фирменные поезда класса «Премиум»
Фирменные поезда класса "Премиум" характеризуются единым стилевым решением интерьера и экстерьера, специальными тарифными программами и максимальным уровнем комфорта. Поезда формируются только из новых вагонов.