Курсовая работа: Организация аналитической деятельности в таможенном органе

Аналитическую деятельность определим как особую форму управленческой деятельности, направленную на изучение объекта и его окружения в целях осознания наличной ситуации и ее преобразования, а также прогнозирования условий и последствий управления объектом и протекающими в нем процессами.

В настоящее время вопросы аналитической деятельности приобрели столь большое значение в теоретической и практической деятельности человека, что фактически стали тем центром, на основе которого структурируются все основные научно – технические, организационно – управленческие и прикладные сферы знания.

Трудно, пожалуй, найти какую – либо область научного знания, не испытавшую на себе, хотя бы в косвенной форме, необходимость аналитических способов познания. Аналитические исследования основываются на общественной международной методологии и методике исследования[2] . Международная методология и методика научных аналитических исследований базируется на: философских позициях, объясняющих достоверность по отношению к реальности, системе последствий по отношению к исследованиям на различных стадиях, применяемых научных методах, точности и доказательности выводов, закономерностей, предвидений и законов, получаемых на основе использования различных методов исследований.

Важно, что аналитическая деятельность позволяет обнаружить те процессы, те отношения и понятия, которые еще не сформировались. Потребность в изучении и динамики, и статике является особенностью, необходимостью и основной трудностью аналитической деятельности, которая заключается в создании объективной цепочки событий. Аналитика является способом обнаружения, удержания противоречия и разработки тех идей, которые становятся в ходе аналитической деятельности основной для синтезирования новых знаний, выводов и закономерностей.

Следовательно, аналитическая деятельность – это способ понимания и отражения изменений в деятельности, позволяющий прогнозировать перспективы ее развития. Если рассматривать любую действующую организацию, то аналитическая деятельность становится механизмом понимания тенденций направления ее деятельности.

В функциональной структуре управления, в процессе формирования управленческих решений аналитической деятельности превращается в подсистему, в рамках которой проводятся исследования, охватывающие все области деятельности объекта управления и его окружение. Место аналитической деятельности в системе управления показано на рис 1.1.

Объект управления

??????? ?????

Аналитическая деятельность

Выбор методов знаний

Идентификация и анализ модели объекта управления

Анализ проблем

Анализ внешней среды

Рис.1.1. Место аналитической деятельности в системе управления[3]

Управление в любой системе, в том числе и в таможенных органах, находит выражение в принятии и реализации решений. Принятие решений представляет собой процесс преобразования информации в действия. Основным требованием для принятия эффективного объективного решения является наличие адекватной точной информации[4] . Успех управления зависит от того, какая информация отобрана и как выполнено ее преобразование для целей управления.

Рассмотрим управление как процесс принятия решения (рис. 1.2.).

Рис. 1.2. Управление как процесс принятия решения

Очевидно, что первые четыре этапа предполагают аналитическую деятельность. Для обработки больших массивов информации и представления ее лицам, принимающим решения, создаются специальные аналитические службы. Роль таких служб – институтов заключается в информационно – аналитической поддержке управленческих решений. Сочетание функций между собственно управленцами – лицами, принимающими решения, и аналитиками – лицами, занимающимися анализом информации, возможна на всех организационных уровнях.

Выделяют три наиболее значимых направления аналитической деятельности таможенного органа:

Оценка деятельности таможенного органа и выявление изменений в ней в пространственно – временном разрезе;

Прогнозирование основных факторов, влияющих на деятельность таможенного органа, и оценка степени их влияния;

Выявление резервов повышения результативности (эффективности) деятельности таможенного органа.

На основе обозначенных направлений определим спектр задач аналитической деятельности таможенных органов:

Контроль выполнения требований, стоящих перед таможенным органом;

Определение рациональности использования ресурсов;

Раскрытие причинно – следственных связей между видами деятельности таможенного органа;

Изучение интенсивности и формы этих связей;

Выявление наиболее информативных (обобщающих) показателей;

Прогноз основных тенденций состояния деятельности таможенного органа;

Сравнение с другими аналогичными таможенными органами[5]

Аналитическая деятельность направлена на сбор, обработку, анализ, обобщение (синтез) и использование данных для достижения целей субъекта и в этом плане она будет существовать, пока существует человеческий разум.

Однако уже с древних времён существует тенденция к преимущественному выполнению этого вида деятельности в определённых структурах, то есть к её специализации. Поэтому в более узком аспекте аналитическая деятельность рассматривается в связи с потребностями управления и поэтому представляет неотъемлемую часть управленческой деятельности. Связь аналитического обеспечения с управлением показана на рис. 1.3.

Аналитическая деятельность