Курсовая работа: Разработка комплекса маркетинга для предприятия "Т-моторс"

Второй по значимости – демографический фактор. Очевидно, что чем больше население, тем больше потенциальных клиентов. Возрастной состав населения – немаловажный фактор. Хотя компания старается расширять модельный ряд продаваемых автомобилей, некоторые из них расчитаны на молодых людей или людей среднего возраста (практически все модели Subaru и Peugeot). Половой состав населения также является существенным фактором, так как откровенно «женских» моделей в продаже нет.

Немаловажен социокультурный фактор, потому что многие предпочитают приобрести автомобиль иностранного производства. Автомобили, продаваемые в «Т-моторс», дешевыми иномарками не назовешь, так как Subaru, Peugeot и Volkswagen всемирно известные брэнды, с хорошей репутацией. Существуют корейские и китайские автомобили такого же класса, но они дешевле и не стоят с европейскими и японскими в одном ряду по качеству и именно их цена играет решающий фактор при выборе автомобиля, хотя все вышеописанные автомобили – импортные. Средний потенциальный потребитель желает купить «недорогую иномарку», что далеко не всегда является синонимом к слову «качественный автомобиль».

Политико-правовой фактор имеет существенный вес, который выражается в размере пошлин на ввозимый в Россию товар, документах, регулирующих деятельность предприятия, взаимоотношениями государства со страной-экспортером и транзитными странами.

Технологический фактор имеет большее значение на предприятии изготовителе. Он может повлиять на себестоимость товара, надежность, ремонтопригодность, периодичность обслуживания узлов и агрегатов автомобиля, что косвенно влияет и на дилеров. Однако, новое оборудование позволит снизить время и трудоемкость ремонта и обслуживания.

Природно-климатический фактор имеет чуть меньший вес для компании в настоящее время. Если Subaru – это автомобиль для плохих дорог и дорожных условий, то Peugeot создан только для хороших дорожных условий, а Volkswagen занимает среднюю позицию между этими двумя. Изменения природно-климатических условий может негативно повлиять на объемы продаж одной марки, в то же время увеличить продажи другой.

1.3. Анализ микросреды

1.3.1 Анализ поставщиков

Основные поставщики компании – это компании с мировым именем. Они работают с «Т-моторс» через свои сбытовые сети. Автомобили компания получает на реализацию, по договорной, выгодной для обеих сторон, цене. Эксплуатационные материалы компания получает по оптовым ценам, в соответствии с требованиями автопроизводителей. Например, для автомобилей Peugeot заводом предусмотрено использование только моторного масла «Total», которое можно получить через сбытовую сеть Peugeot, которые являются партнерами на протяжении многих лет. Аналогичная ситуация и с другими эксплуатационными материалами.

1.3.2 Анализ потребителей

Целевой аудиторией являются лица мужского пола от 18 до 30 лет для автомобилей среднего класса (SubaruImpreza, Peugeot 206, 207, 307, VolkswagenGolf) так как данная категория людей ценит стильный внешний вид и динамические качества автомобиля. Целевой аудиторией для автомобилей малого класса (Peugeot 107, 1007) являются женщины, так как они ценят экономичность, маневренность и дизайн. Целевой аудиторией автомобилей большого класса (SubaruLegacy, Outback, Peugeot 407, 607, VolkswagenPassat) и внедорожников (SubaruForester, B9 Tribeca, VolkswagenTuareg) являются состоятельные бизнесмены, так как они ценят размеры, динамику, комфорт и проходимость автомобиля.

Поскольку наибольшее количество продаваемых автомобилей попадает в сегмент для состоятельных и динамичных водителей, то целевой аудиторией будут являться мужчины от 25 лет, уровень доходов которых выше среднего.

Для проведения исследования предлагается анкета.

Анкета

1. Есть ли у Вас автомобиль?

А – Да

Б – Нет

2. Планируете ли вы приобрести автомобиль в ближайшее время?

А – Да

Б – Нет.

3. Что Вы думаете о японских автомобилях? ___________________

_____________________________________________________________.

4. Что Вы думаете о европейских автомобилях? _____________

_____________________________________________________________.

5. Закончите предложение:

Когда я выбираю автомобиль, для меня, в первую очередь, важно ____

_____________________________________________________________.

6. Как Вы узнаете информацию о том, какие автомобили продаются в Вашем городе?

А – реклама по ТВ

Б – реклама по радио

В – рекламные щиты на улицах города

Г – от друзей

Д – другой источник ______________.