Торговельні супер- та гіпермаркети, кількість яких постійно зростає в останнього часу, також пропонують серед свого асортименту канцелярію. До того ж, "перетягують" значну частину найбільш забезпечених покупців, тобто родини, які мають машини.

Переваги крупних торговельних мереж полягають у тому, що їх відвідувачам зручно купувати все необхідне в одному місці, до того ж, такі магазини можуть працювати на дуже низьких цінах, привабливих для всіх верств населення.

Один із видів роздрібної торгівлі - канцелярські крамниці. На ринку України вибір магазинів досить широкий. Для того щоб магазин був успішним, сьогодні потрібно вирватись з інформаційного хаосу ринку та встановити емоційний взаємозв'язок з покупцем. Торговці починають усвідомлювати помилковість методу, коли вони, наприклад, минулого тижня пропонували споживачам знижку 40%, пропонують її на цьому тижні і пропонуватимуть у майбутньому. Потрібно постійно вигадувати щось нове. Усі крамниці мають спільну тенденцію, а саме: окремо виділяють місця та стенди для певних торгових марок, так званих ринкових брендів, оскільки вони диференціюються між собою та викликають асоціації у споживача.

За останні декілька років на ринку дитячих шкільних канцтоварів чітко сформувалась така тенденція: споживачі стали вимогливими не до ціни, а до якості товару. Сьогодні набагато більший попит мають такі товари, які відповідають найвищим вимогам: це, наприклад, високий відсоток білизни паперу зошитів і альбомів для малювання, відповідний естетичний вигляд і висока щільність обкладинок, зручність у користуванні для дітей тими чи іншими канцелярськими товарами, рюкзаками, пеналами тощо. В даний час сталося розділення українських «канцелярщиков» на дві великі групи: постачальників канцтоварів іменитих фірм, так називаэмих «брендових» канцтоварів і поставщиків, що будують свою політику на чисто ціновому маркетингу, на товарах, що продаються «за ціною». Обидві ці концепції виявилися плодотворними і дозволили ряду фірм создати потужні організаційні структури. На сьогоднішній день по оцінках різних фахівців консолідований зворот ринку канцелярських товарів складає в Україні від 600 мільйонів до 1 міліардів доларів в рік, окремі спеціалісти вважають, що до 3 млрд. доллрів.

(Малюнок 1)

Річна динаміка продаж письмових приладів в Україні

Об'єм продажів (тыс $)

місяці

На ринку існує багато фірм тих, що виготовляють ручки, розглянемо де які з них.

Компанія CELLO випускає більше 3 мільйонів ручок, стрижнів. При виробництві ручок і стрижнів використовуються якісні матеріали, новітні технологічні розробки, сучасне устаткування. Прозорі ковпачки можуть витримати удар до 5 кг, а корпус ручки до 3кг. Ручки компанії CELLO оснащені подушечками для пальців, які виготовляють із спеціального антибактеріального матеріалу, вироблюваного в США компанією SANTOPRIN. Дизайн корпусів ручок – це результат роботи індійських, німецьких, японських, італійських фахівців. Всі ручки CELLO поставляються із замінюваними стрижнями. Стрижні мають свій індивідуальний формат і форму голковидних вузлів, що пишуть. Наконечники кулькових ручок CELLO, що пишуть, виробляють на швейцарському устаткуванні. Корпуси вузлів, що пишуть, виготовляють з високоміцного сплаву срібла і нікелю, а кульки – з карбіду вольфраму. Чорнила для кулькових ручок виготовляють в Германії. Відмітна особливість чорнила кулькових ручок CELLO – низька в'язкість при високій колірній інтенсивності. Чорнило лягає м'яко, при попаданні на папір. Наконечники, що пишуть, для ручок гелів CELLO і чорнило гелів виробляє японська компанія MECONI. Вузли ручок гелів, що пишуть, виготовлені з неіржавіючої сталі. Гелі черніла- висока колірна інтенсивність і водостійкість. Вони не розпливаються при попаданні на них води. При струшуванні ручки запобігає утворення повітряних бульбашок. Основа популярності і успіху продукції, яку випускає компанія CELLO – гарантована якість листа. Кожна вироблена ручка CELLO перед упаковкою тестується уручну!

Впродовж більш ніж 100 років, Parker (Паркер ) виступає на передових позиціях дизайну і технологій і виробляє самі кращі ручки в світі. Ручки Parker (Паркер) це більш ніж просто інструменти для листа, це стиль життя.

Ручки Parker (Паркер) відомі всьому світу завдяки їх неперевершеній якості. Інструменти Parker (Паркер), що пишуть, додають упевненість в рішеннях і роблять лист значимішим. Традиції, що поєднують в собі, і прогрес, чарівні, вишукані і класичні ручки Parker (Паркер) ідеальні як для щоденного використання, так і для випадків,когда звичайна ручка не підійде.

Продукції Parker (Паркер) чотири види інструментів, що пишуть: У асортименті пір'яна ручка Parker (Паркер), ролер, кулькова ручка Parker (Паркер) і олівець. У пір'яній ручці Parker (Паркер) приплив чорнила контролюється точно сконструйованою системою подачі і збору чорнив. Широкий вибір пір'я по видах і розмірах дозволяє підібрати ручку на свій смак і для різної техніки листа. У стандартних ручках ролерах, використовується чорнило на водяній основі, подібне до чорнила для пір'яної ручки. Досконала система подачі і збору чорнила дає користувачеві можливість писати з мінімальним натиском. Кулькові ручки Parker (Паркер) – по колишньому залишаються одним з найбільш зручних інструментів для листа, вони забезпечені кулькою із структурованого карбіду вольфраму, який дозволяє писати чисто і акуратно на більшості існуючих поверхнях. Олівці Parker (Паркер) мають зручну, міцну систему подачі грифеля.

PILOT - визнаний світовий лідер у виробництві письмового приладдя. Фірма почала свою історію в 1918 році. З тих пір мережа її представництв і заводів охопила весь світ. Відмінною рисою продукції "PILOT" є передовий японський дизайн. У своїх розробках фірма широко використовує останні комп'ютерні технології, розробки власних учених.

ІІ. КЛАСИФІКАЦІЯ АСОРТИМЕНТУ ШКІЛЬНО – ПИСЬМОВИХ ТОВАРІВ, ВИМОГИ ДО ЯКОСТІ

2.1 Олівці

Олівці в деревній оболонці. Обсяг їх виробництва в РФ щорік збільшується. Якщо в 2001 р. їх було виготовлено 1075 млн. шт., то в 2005 г.— близько 1500 млн. шт. Олівці складаються з чернографітного або кольорового стрижня діаметром від 2,15 до 3,6 мм, заклеєного в дерев'яну оболонку (краще з кедра). Довжина олівців — від 95 (набір «Дитячий») до 177 мм, діаметр — від 5,0 до 8,2 мм .

По твердості стрижнів олівці підрозділяють на 15 мір: м'які (від 6М до М-коду); твердо-м'які (ТМ), середній твердості (СТ) і тверді (від Т до 7Т). Чим більше цифра, що стоїть поряд з буквою, тим м'якше або твердіше стрижень.

Крім того, залежно від кольору графіту олівці підрозділяють на чорнографітні, що кольорові, такі, що копіюють і набори олівців. Форма олівців може бути круглою, гранованою або овальною.

Механічні олівці . Корпус (ствол) цих олівців виготовляють з полістиролу різних кольорів, що дозволяє економити коштовну деревину. Виготовляють ці олівці двох основних конструкцій: цангові і гвинтові.

Цангові олівці в підстави мають металеві пелюстки, які при натисненні верхньої кнопки розкриваються, а в порожнистий корпус (ствол) вставляють графітний стрижень. При знятті навантаження на кнопку пелюстки закриваються і обхвачують стрижень. Подача графітного стрижня в цангових олівців може бути дозованою.

В гвинтових олівців графітний стрижень, вставлений в корпус, висувається і забирається за допомогою повороту кришки-корпусу або самого корпусу.

Виготовляють механічні олівці 3 типів: 1-й тип МК-1 — цангові, без дозованої подачі графітного стрижня, 2-й тип МК-П — гвинтові і 3-й тип МК-111 — цангові з дозованою подачею стрижня.

По терміну служби механічні олівці підрозділяють на 2 класи: термін служби олівців 1-го класу — 48 міс., ресурс механізму — від 5 до 15 тис. циклів; термін служби олівців 2-го класу — 24 міс., ресурс — від 2 до 5 тис. циклів.

Маркувальні олівці (фломастери). Ці олівці виготовляють двох видів: з капілярно-пористим стрижнем (фломастери), маркувальні МК-2 і оформлювальні (Плакар) з фетровим стрижнем.

Олівці з капілярно-пористим різноколірним стрижнем, що пише, і з фетровим стрижнем останнім часом стали мати підвищений попит: у 2005 р. обсяг їх виробництва збільшився в порівнянні з 2000 р. в 8 разів і досяг 200 млн. шт. При цьому значно розширився їх асортимент.

Фломастер складається з кольорового пластмасового корпусу з кришкою без тримача, усередині якого знаходиться тампон, заповнений спеціальним чорнилом певного кольору. У підставу олівця вставлений стрижень з синтетичного пористого матеріалу — кольоровий вузол, що пише. Стрижень володіє великою стійкістю до стирання і при тривалому вживанні має незначне потовщення; закривається пластмасовою кришкою. Колір корпусу відповідає кольору чорнила вузла, що пише.

Олівці маркувальні МК-2 і оформлювальні (Плакар) з фетровим стрижнем складаються з пластмасового корпусу, в який вставлений гігроскопічний стрижень певного кольору, з пластмасовим тримачем кольору стрижня, що пише, що нагвинчує. Довжина безперервної лінії з однієї заправки складає 500—1000 м. Призначені для маркирування по дереву, паперу, тканинам, металу.

2.2 Автоматичні ручки і канцелярські ручки

Автоматичні ручки підрозділяють на: автоматичні пір'яні, автоматичні кулькові і набори автоматичних ручок.

Автоматичні пір'яні ручки з автоматичною подачею чорнив до пера випускають 3 типів:

1) AP-I з вакуумно-піпеточним вузлом набору чорнив,