Курсовая работа: Товар в системе маркетинга
Товар в реальном исполнении . Он уже более конкретен и имеет определенные свойства, которые воспринимаются покупателем через набор отдельных (свойственных каждому товару индивидуально) свойств, - потребительские свойства, качество, упаковка, внешнее оформление, марочное название.
Товар с подкреплением . Здесь товар дополняется услугой - работой при его использовании потребителем. Поэтому услуга является подкрепляющей к товару составляющей и может быть представлена в виде монтажа оборудования на месте эксплуатации товара, предоставления гарантий по качеству, предоставление услуг сервиса - послепродажное обслуживание, услуг по платежам - "товар в кредит", доставка по согласованным срокам и пр.
По сферам применения товары делятся на товары потребительского назначения и товары промышленного назначения.
Потребительские товары (товары широкого потребления) - это широчайший спектр товаров, предназначенных для конечного потребления - личного, семейного, домашнего. Главный признак - применение, а не конкретная сущность. Например, калькуляторы, ЭВМ могут быть, предметами потребления, если употребляются лично, семьей, в домашних условиях.
Выделяют три группы потребительских товаров (таблица 1):
Товары повседневного спроса;
Товары предварительного выбора;
Товары особого спроса.
Кроме того, в зависимости от целевого анализа могут выделяться:
Товары импульсивной покупки (приобретают без всякого предварительного планирования и поисков);
Товары для экстренных случаев (покупают при возникновении острой нужды в них);
Товары пассивного спроса , которые потребитель не знает, поэтому не задумывается об их покупке. Как правило, это новинки.
Таблица 1
Классификация товаров широкого потребления
| Маркетинговые факторы | Разновидности товаров широкого потребления | ||||
| Покупательское поведение | Товары повседневного спроса | Товары предварительного выбора | Товары особого выбора (спроса) | Товары пассивного спроса | |
| Покупки частые, без раздумий и при минимальных усилиях на их сравнение. | Менее частые покупки, значительный уровень планирования и покупательских усилий, различные марки товаров сравниваются по цене, качеству и стилю. |
Сильно выраженные приверженность, "верность" маркам, особые усилия при покупке, сравнение между отдельными марками почти не производится. Низкая ценовая чувствительность. | Малая осведомленность о товаре (даже в случае осведомленности, слабый или даже отрицательный интерес). | ||
|
Цена Распространение Продвижение на рынок |
Низкие цены Повсеместно в удобных для покупателя местах Широко рекламируется производителем |
Более высокие цены Выборочное распространение в нескольких торговых точках Рекламируются и продаются производителями и реселлерами |
Высокие цены Эксклюзивное распространение только в одном или в нескольких магазинах на всей территории рынка Более тщательно спланированная реклама, как производителем, так и реселлерами |
Различные цены В различных местах К-во Просмотров: 972
Бесплатно скачать Курсовая работа: Товар в системе маркетинга
| |