Реферат: Формирование библиотечного фонда
Полнота выступает как качественная категория библиотечного фонда, указывает на его соотношение с документальным потоком и позволяет обеспечивать при отборе наличие в фонде документов, соответствующих его профилю.
Какими показателями можно измерить полноту? Как использовать эту категорию для оценки качества фонда?
Для измерения полноты учеными - библиотековедами было предложено понятие "степень полноты"(8, с.9), которое выражается отношением документов, имеющихся в поступлениях или разделе фонда к документам в документальном потоке, необходимым библиотеке, получаемое в процентах.
По степени достижения полноты различают: исчерпывающую - по разделу (типу издания) приобретаются все выходящие документы - 100%; максимально релевантную (или достаточную) - по разделу приобретаются документы, несущие две трети необходимой библиотеке профильной информации - 75%, ядерную - комплектуются самые значительные (для ядра фонда) документы несущие не менее одной трети профильной информации по конкретному разделу - около 30% и справочную - комплектуются документы высшей степени обобщения информации (справочники, учебники) - до 20% (8,с.10; 17, с.142)
Каждая степень полноты применима только к части фонда, но ни в коем случае не ко всему фонду.
Различные степени полноты характеризуют фонд с точки зрения его соотношения с документальным потоком. Для определения уровня соответствия фонда общественной информационной потребности, закрепленной в профиле конкретного библиотечного фонда, специалистами было предложено использовать понятие "соответствие".
Профиль фонда отражается в его модели, в которой отражены информационные потребности читателей данной библиотеки. Следовательно, соответствие - качественная категория библиотечного фонда, определяющая уровень его соответствия читательским потребностям, отраженным в модели фонда. При этом возможны три характеристики: фонд превышает читательские потребности, фонд недостаточен для удовлетворения потребностей и фонд оптимален. Согласно этим характеристикам установлены следующие уровни соответствия фонда читательским потребностям:
оптимальный - документы представлены с необходимой библиотеке полнотой в соответствии с профилем фонда при оптимальной экземплярности;
избыточный - фонд превышает читательские потребности за счет непрофильной (не запланированной в модели фонда) и дублетной (многоэкземплярной) литературы;
недостаточный - в фонде имеются лакуны, недостаточно количество экземпляров документов повышенного спроса.
Избыточный уровень может быть оправдан лишь для депозитарной части фондов крупных библиотек, где собирается малоспрашиваемая литература, предназначенная для использования читателями многих библиотек.
Критерий оптимальности полноты.
Соответствие между потребностями читателей в получении полной информациипо интересующим их вопросам и возможностям библиотек в обеспечении этой
полноты - актуальная проблема библиотековедения.
Вопросы полноты библиотечных фондов продолжают привлекать вниманиеспециалистов. Это понятие все чаще используется при оценке качества фондов:при низкой обращаемости отмечают избыточную полноту, при большом количествелакун говорят о недостаточной полноте, при наличии всех нужных документов-об исчерпывающей полноте.
Однако в практике формирования библиотечных фондов критерий полнотыиспользуется не в полной мере. Этому пока не способствует уровеньразработанности вопроса. Полнота фонда продолжает оставаться предметом споровмежду учеными на уровне концепций исчерпывающей и относительной полноты, а приоценке фондов используется интуитивно, без конкретного обоснования.
Проанализировавприменениепонятий"исчерпывающая", "избыточная","относительная", "недостаточная полнота", специалистыпришли к выводу, чтоони характеризуют разные аспекты.
Показатели степени полноты и уровня соответствия используются для оценкиразличных аспектов состояния фонда. Степень полноты является оценочнымпоказателем для измерения охвата документов из документального потока иприменяется для оценки отдельных разделов фонда. Уровни соответствияхарактеризуют как части фонда, так и фонд в целом.
Оптимальныйфонд(раздел)невсегдаимеетвысокую степень полноты.Например,длянепрофильныхтем оптимальны низшие степени полнотыкомплектования. С помощью показателя степени полноты можнодифференцированнопланировать полноту поступлений не только по профильным и непрофильным темам врамках одной библиотеки, но также и для системы библиотек: центральной,опорных и других библиотек отрасли. Чем выше уровень библиотеки в системе, темвыше степень полноты комплектования фонда.
Критерий оперативности.
Как уже подчеркивалось, наряду со слагаемым надежности-полноты,существует еще и слагаемый-критерий оперативности, который,всвою очередь,слагаетсяизгруппычастныхпоказателей,отражающих время прохождениядокумента в отделах комплектования, обработки и хранения в процессе егообработки, но главным образом доставки абоненту. Время ожидания заказанногодокумента отсчитывается с момента подачи письменного требования или устнойзаявки на транспортировку требования, поиск документа и его доставка абоненту.
Этот критерий находится в теснейшей взаимосвязи и взаимозависимости сполитикой удовлетворения потребностей читателей.
На его значимость обратили внимание библиотековеды США еще в 1911 году. Исегодня, спустя 90 лет, коэффициент оперативности признана важнейшим факторомуровня удовлетворенности читательских запросов, ведущим показателем культурыобслуживания, главным критерием всей постановки библиотечного дела.
Подобные исследования по поводу универсальности данного критерия былипредприняты Ю.Н.Столяровым, Н.С.Карташовым, И.М.Фруминым и др.
С одной стороны, наших библиотековедов привлекает в нем возможностьколичественного измерения, простота и надежность расчетов (11, с.205-206). Сдругой стороны, этому критерию мешают быть универсальным ряд причин:непроизводительное время, затраченное на поиск информации, разыскание
документа, оформления заказа, получение и сдачу издания (5, с.54; 11, с.204-205;19,с.38).
В связи с этим более 10 лет назад методическим центрам было предложенопозаботиться о разных типах и видах библиотек, разработать для них приемлемыенормативы ожидания нужного документа (11, с.205). В настоящее время некоторыебиблиотеки стремятся осуществить это самостоятельно. Однако далеко не всеимеют возможность проводить крупные, фундаментальные исследования, еще меньшаячасть из них знает или представляет собственный коэффициент оперативностиобслуживания.
Для этого силами самих библиотек любого ранга может быть созданапростейшая элементарная методика, приемлемая не только для библиотекарей, но идля читателей. Ее главное отличие от прежних подходов должно состоять ввозможности сравнивать мнения и читателей, и библиотекарей по всеминтересующим аспектам.
Здесь следует также отметить, что полнота фонда и оперативностьобслуживания непосредственно связаны между собой. Если профильный документ вфонде отсутствует, это отразится на времени его ожидания из другой библиотеки.