Реферат: Формируй свое пространство

И о банальностях

Эксклюзив эксклюзивом, но есть вещи, которые неизменно производят впечатление на посетителя и уместны в любой аптеке. Табличка "Добро пожаловать" при входе и надпись "Всегда вам рады, заходите еще!" на выходе подспудно отпечатывается в памяти.

Украшение зала к праздничным дням тоже никто не отменял. Елочные игрушки и веточки к Новому году; разноцветные шары к 8 марта... Банально и традиционно, но работает: повышает настроение, располагает к покупкам.

Если стандарты позволяют, можно немножко украсить в честь праздника униформу: например, крохотный игрушечный колокольчик или еловая веточка, приколотые к груди в новогодние праздники, создадут праздничное настроение и вам, и покупателю. В тех же целях покупаются специальные пульверизаторы с "праздничными" запахами елки и мандаринов (запахи - самые мощные "создатели настроения").

Просто проявите фантазию. И вокруг вас возникнет особое пространство: уютное, светлое и радостное.

Список литературы

Журнал «Фармацевтическое обозрение»№ 7, 2006 год.