Реферат: Исследование коммерческой деятельности операторов сотовой связи

Вышки в нерезиновой начали строить сразу нового стандарта (GSM-1800), в то время как у остальных операторов уже стотыщпиццот лет как стояли старые GSM-900, потому что на частоту 1800 правительство не давало им лицензии. Стоит отметить, что Мегафон наиболее гибко строит свою сеть и осуществляет частотное планирование, ибо имеет толстую волосатую лапу на самом верху (на 2009 год, Рейман — советник Путина). Ныне на 36% принадлежит шведской TeliaSonera и на 25% все той же фридманской Альфа-Групп.

Любит давать свои вышки «попользоваться» частным фирмам для обустраивания собственного бизнеса тарифным планом «Корпоративный премиум 40». Бренды «Алло Инкогнито» и «Просто для общения» также работают на вышках Мегафона. Нубы, конечно же, просрали все полимеры, когда действовала фича (до конца января 2009-ого), позволявшая продлить срок действия платежа на 100 лет за смешные 150 рублей, я гарантирую это! При этом сокращая срок неактивности симки с дефолтных 6 месяцев до 3.

Также Мегафон давным-давно вывел на рынок несколько винрарнейших тарифов, которыми сейчас пользуются не только слоупоки. Например, FIX.

В Питере отличался от остальных тем, что все цены указывал со всеми налогами и платежами, оттого на фоне заезжих артистов (слонов, пчёл) тарифы были устрашающими для быдла и приятно тешили небыдло. Другой особенностью оператора было ежемесячное (в число подключения) и фиксированное по сумме списание аб. платы. В отличие от остальных GSM, где списывалось каждый день рандомное число, это позволяло избежать обвинения в воровстве денег.

Основная часть новых фич GSM-сетей в этой стране вводится именно Мегафоном. Вот некоторые из них:

• Wap- доступ в интернеты
• Позиционирование абонента по сигналу базовых станций («Навигатор»)
• EDGE
• 3G
• Связь в метро
• Мобильное телевидение
• Push-to-talk (Пни меня, поговорим )
• «Вам звонили» — смс-уведомление о попытке дозвониться до абонента, когда телефон был недоступен, выключен или занят (один из авторов этой статьи начал пользоваться им с января 2004)
• Возможность хранить записную книжку абонента на сервере (встроенная функция некоторых телефонов прямо в сервер)
• Безлимитный 3G интернет-план. Который был таким только первый месяц (август 2009). В сентябре внезапно оказалось, что после 2 Гб* трафика наступает ограничение скорости в 64 кбит/сек, хотя даже порога в 2 Гб достичь в течение месяца было невозможно — из-за постоянных обрывов связи и скорости, скромной даже для времён диалапа. Счастливые пользователи не преминули высказать благодарность компании на форуме, в первые же дни набрав несколько сотен постов. Сотрудники Мегафона решили не оставаться в стороне и, насоздавав фейковых аккаунтов, начали толсто зеленеть на просторах темы и всячески рекламировать «умопомрачающую скорость» этого ТП. Сейчас предоставление услуг более-менее соответствует описанному в договоре, тема достигла бамплимита, и создана новая тема, которая с успехом продолжает традиции предшественницы, но уже в менее активной манере.

Несмотря на чуть менее распиздяйский, чем у конкурентов, образ компании, данный ОпСоС временами подключает юзерам платные услуги без их на то согласия, как и другие ОбСоСы из «Большой Тройки». Так как жертва не ожидает такого развода и редко проверяет баланс (не МТС же), случается, что человек по полгода задалбывает своих друзей совершенно идиотской мелодией гудка даже не догадываясь, почему люди теперь опасаются ему звонить.
Следует отметить, что МегаФон первым из «Большой Тройки» ввёл безлимитный входящий на Урале при нулевой абонентской плате. Ранее такое позволял себе только Ютел. Это был тарифный план «Апельсин», который рекламировался везде, где мог. МТС сделал анлим только после ребердинга в 2006 году, тариф «Первый». Изначально на Урале хорошо брал только МТС, потом же научился и Мегафон, причём качество связи было довольно высоким, чего не сказать про пчелайн и ютел. До недавнего времени только Мегафон позволял отключить показ номера звонящего абонента (можно прямо с телефона запретить телефону передавать номер в Сеть и у абонента выдаётся сообщение «No Number», «Нет номера», «Номер засекречен» или что-то аналогичное), однако недавно Мегафон понял, что не получает гешефта с этой фичи и ввёл услугу «АнтиАОН», а заодно и «СуперАОН» для определения тех, кто юзает «АнтиАОН». И теперь неважно, как настроена мобила, номер всё равно определится/скроется в зависимости от услуги. Стоит вся эта хуйня 5 руб/сутки. Стоит отметить, что при нулевом или отрицательном балансе отключить услугу нельзя, а снимать деньги за услугу будут продолжать до −50 рублей. Также известны случаи наебалова: например, аффтару этих строк однажды внезапно подключили «Замени гудок», однако аффтар, узнав от друга, звонившего ему, что ему заменили гудок, вырубил эту опцию, а потом прочитал в Рунете, что МегаФон так уже наебал овер 9000 человек народу. Другой случай: старенькая бабушка пришла в сервис-центр Мегафона с гневными криками, что у неё воруют деньги. Оказалось, что она подключена на тариф «Смешарики», где по-умолчанию ей активировали овер-дохуя платных опций. Нахуй бабке «Смешарики» остаётся только догадываться…. Стоит отметить, что ловит МегаФон неплохо и поддерживает 3G, видеотелефонию и другие новшества. В плане охвата связью всяких жестких ебеней во многих областях пожалуй лидирует. Раньше по запросу «гавно» Яндекс первой ссылкой выдавал сайт Мегафона. Сейчас стесняется.

Во первое время захода Мегафона в Красноярский край пакеты раскупались мгновенно, так как звонки стоили офигительнейше дёшево. Но в первый год связь была неимовернейше хреновой. Так же неимоверно доставил местный ЕТК, тарифицируя звонки на номера мегафона как межгород. И до сих пор в регионе сабж считается признаком нищебродства.

Но, несмотря на действительно приличное качество связи, с качеством обслуживания клиентов у Мегафона далеко не все гладко, особенно последнее время. В конце 2010 года МегаФон прославился на всю Страну непрозрачными условиями договоров с абонентами. Некто Рома, поехав с женой в свадебное путешествие, вместо того, чтобы заранее изучить условия договора с Мегафоном, решил не глядя скачать из интернета пару серий сериала «Интерны», за что поплатился счетом на более чем миллион деревянных. Сейчас Рома негодуэ и ждет суда, когда все решится. Потому что вроде как покупал безлимитный предоплатный тариф за 600 рублей в месяц, а получил почему-то лимитный кредитный тариф с ценой в лям за гиг. Параллельно с этим купленная Мегафоном проститутко по имени Эльдарко доказывает всем подряд, что Рома сам мудак, а опсос белый и пушистый. С точки действующих на территории Этой Страны законов Рома действительно сам мудак. С точки зрения анонимусов, пытающихся провести поциенту внушения на тему того, что он таки неправ, Рома мудак вдвойне, не говоря уже о том, что истеричка, так как банит в своём журнале всех несогласных с его точкой зрения.

Также в ряде компаний, пользующихся услугами Мегафона для технических нужд типа сбора информации с удаленных объектов по GSM/GPRS, неоднократно отмечались ВНЕЗАПНАЯ смена тарифного плана без уведомления клиента, иногда заставляющая срать кирпичами руководящих работников при получении очередного счета за месяц; а также периодическое отваливание услуг по передаче данных или изменение некоторых критических параметров, приводящее иногда к полному ступору оборудования. Тем не менее Мегафон безусловно рулит, остальные нервно курят в сторонке.

21 июля 2009 г. состоялось заседание, на котором было решено, что ОпСоСы недополучают часть прибыли от VoIP и этих ваших асечек, пруф. Выход из ситуации был сразу найден — запретить всё КЕМ. Сей факт вызвал нешуточные бурления говн и один доставляющий ролик .

Остальные

Остальные

Опсосы, не входящие в большую тройку: СМАРТС, Utel.

Utel

Utel

Говно. Nuff said.
Оператор, взобравший в себя Уралсвязьинформ и другие компании, предоставляющие услуги связи на Урале. Оператор предоставляет услуги проводной телефонии, IP-телефонии, Тырнеты, цифровое ТВ, сотовую связь NMT, CDMA, GSM, 3G и прочая… При использовании GSM-сотовой связи, обладает крайне низким уровнем приёма, особенно на берегах Камы и в различных ебенях. Там же не берёт пчелайн, но отчётливо берёт Мегафон.
Первым на Урале ввёл фичу «Все входящие бесплатно», благодаря чему получил дохуя прибыли. SIM-карты с тарифом «Радуга», на котором и были «все входящие бесплатно», стоили 1000 рублей, в то время, как SIMки однояйцевых (хотя тогда у них было другое лого) и полосатых (тоже с другим лого) стоили 100 рублей, МегаФон: 100 рублей и на счету уже было 95. Некоторым слоупокам до сих пор жалко менять СИМку, которую они покупали за аж 1000 рублей. Ныне тариф «Радуга» стоит тоже недёшево — 550 руб за СИМку. Следует отметить баттхёрт мобилодрочеров, который заключался в том, что оператор не поддерживал быдлосервисы типа «4242» с картинками, мелодиями, играми и прочим мобильным контентом. Алсо, винрарен тем, что не занимается ежедневной сменой тарифов как МТС и прочие быдлоконторы.
Кстати, до недавнего времени некоторые аналоговые телефонные линии не поддерживали тоновый набор и были крайне хуёвого качества (подозревается использование совкового лампового оборудования 50-х годов), с хрипами, разрывами и постоянным включением в линию левых абоненов, что позволяло прослушивать чужие разговорчики, но делало диал-ап крайне неюзабельным, а также не поддерживался тоновый набор, что также удлиняло время переподключения к диал-апу… На более новых линиях такого безобразия не было: поддерживался тоновый набор, не было шипения и хрипения в линии, не врезались левые голоса абоненов, что делало скорость на диалапе около 48K на Аккорпе или Зухеле.
Можно написать много букв про ADSL от Ютел. С того, что никакой мастер не пришёл и пришлось самому тянуть провода, подключать сплиттер и несколько домашних телефонов, программировать модем (он должен прошиваться с диска, но он, сцуко, это делать отказался, пришлось вручную) и херовой техподдержкой, Антошеньки им всем Уральского и Упячки на все их сервера…
ну да, зато цена 390р за полный безлимит(ограничивается скоростью адсл, на деле выходит 16 мегабит) для тех, кто не щелкает клювом и подключает снятие всех ограничений за 2тыс р на год

Скай Линк

Скай Линк

Скай Линк (Skylink, Скотолинк ) — практически единственный отечественный CDMA-оператор. Так как частота 800 МГц в некоторых уголках необъятной родины занята вояками и прочими силовыми структурами, Скай Линк пользует редкие 450 МГц. Из-за этого анонимусу предлагается выбрать одну из полутора кое-как работающих трубок. Раньше скаю поставляли трубки LG, Pantech и прочие корейские товарищи, однако сейчас в арсенале лишь экзотические индусы и китайцы. Бахвалится тем, что первым в Роиссе стал 3Г-оператором. Не работает (и не собирается) в метро, так как считает себя сотовой связью для Деловых Людей™, которые на метро не ездят. Однако Деловые Люди™ давно уже охуели от скаевских слоупочных телефонов без блютуса и разных других нужных функций, а также от новых тарифов для таджиков и китайцев.

Скай Линк прославился выбиванием бабла из своих абонентов с помощью коллекторских фирм неизвестного происхождения. Даже если неосторожный хомячок давно не пользуется услугами оператора, а симка и трубка/модем давно проёбаны, и договор обрел последнее пристанище в сортире, злобный Скай ничего не забывает и не прощает: бывшему абоненту начинают слать «письма счастья» и названивать неизвестные лица с требованиями бабла.

Что нужно знать, чтобы быть полноценным абонентом СкайЛинка:

Телефоны . Ты должен знать их все! Это не трудно, их всего 2³⁄₄ . Можно даже сказать представлены все подвиды: от простых звонилок (2) до полноценных коммуникаторов (³⁄₄ ). Один хуй, нормально не работают ни те, ни другие. При этом GSM-аналоги данных поделок стоят в 3-10 раз дешевле. Но это ВРЕМЕННО! Вот вот, совсем скоро наступит день и появится охуительное количество нормальных телефонов, смартфонов, и ЦДМА450 порвет ЖСМ в клочья. Ты обязан в это верить. Всегда. Даже если ты за последние 10 лет так и не получил хоть один более-менее полноценный аппарат. А если новоиспеченный абонент считает, что поедет в пиндосию, купит там CDMA-шный айфончик, джейлбрейкнет его и получит профит, то его ждет маленький сюрприз…

Прошивки . Независимо от того, какой это телефон, звонилка или смартфон, ты просто обязан знать какая у него версия прошивки, а какая самая последняя, какая безглючная, и когда выйдет следующая. Ровным счетом это не влияет ни на что: аппараты продолжают терять связь, выключаться когда им захочется, не проигрывать сигналы и не принимать звонки. При всем этом прошить самому нельзя, нужно нести в сервис и отдать денюжку. Никаких гарантий при этом ты не получишь.

CDMA . Безопаснейшая из безопасных технологий сотовой связи. Излучение в стопицот раз меньше, чем в этом вашем GSM, что подтверждено множественными исследованиями, научными выкладками и просто авторитетным мнением оператора. Однако никто не берется объяснить, почему телефонные трубки от 10-минутных переговоров греются, как котлы в аду и вполне обычных аккумуляторов хватает от силы на день. Еще ЦДМА — это превосходный голосовой кодек, который дает такое звучание, которое ни в одной трубке GSM не получишь. И похуй, что связь рвется, «квакает» и пропадает. Если ловит на улице и прекрасно слышно собеседника, то в здании… правильно, ждет сюрприз!

Биллинг . Это один большой сплошной сюрприз. Скайлинковский биллинг — это индусский код в разряженной атмосфере. Деньги списываются когда захотят. Контролировать расход средств невозможно. Чтобы не произошло неожиданного обеднения Скай Линка, абоненту начинают приходить смс и звонить механическая тётя с назойливым предложением пополнить счет. Даже если у вас на счету под 100 р., на которые можно весьма немало попиздеть. В этом есть определенная доля имиджа компании: Деловые Люди™ не оперируют такими маленькими суммами. Биллинг не прощает нищебродов!

СМС . Для Деловых Людей™ это хуита! Они этим не пользуются. Это рудимент мобильных коммуникаций. Поэтому во всех телефонах эта функция находится как можно дальше, сделана максимально неудобной, а само сообщение… как обычно, сюрприз: не может быть объемней 70 символов. Даже Твиттер охуевает от такой сестры таланта.

Роуминг . Вот про роуминг знать не обязательно. Про него лучше забыть. Если в этой стране можно напороться на область или даже регион, в котором отметился Скай Линк и, возможно, ты сможешь позвонить, то международный роуминг — извращение, переполненное сюрпризами чуть более чем полностью, да и тот внутримкадышам недавно выпилили КЕМ.

Офис . Адрес офиса компании нужно знать наизусть. Его абоненты навещают постоянно. Если ты хочешь отключить/подключить какую-нибудь функцию/услугу просто так без письменного заявления, то… ну ты понел.

Многоуважаемый анонимус удивится, какому лешему этот скайлинк вообще нужен.
Объективно, скай — связь за свои деньги:

• единственный оператор, который предлагает безлимитную голосовую связь, а не такой безлимит с ограничением в N минут, как у большой тройки (а если и есть реальный анлим, то стоит ахулиард);
• большое количество разнообразных голосовых тарифов;
• адекватные цены на международные направления и межгород;
• сносные цены на интернет трафик в голосовых тарифах.

Собсно достаточно вспомнить тариф «проще простого», где минута на любой телефон нерезинового региона и смс стоила рубль, без абонентки и всяких там звездочек, сносочек и прочего мелкого шрифта. Там же и бесплатная голосовая почта. Вообще, по части всевозможных опциональных плюшек скайлинк впереди большинства операторов. Тут тебе и черные/белые списки, и перевод звонка, и диктофон, и бесплатная электронная почта, и VPN, и файрвол, и статический IP, и доменной имя, и удобнейший вариант личного кабинета (скайпоинт).
Алсо, не стоит забывать, что Skylink силен своим 3G-интернетом. Именно реальным три-жэ, а не полу-двецелых-семдесятпятьсотых-Ж, как у БиМегаТС’а. При этом цены вполне человеческие и выбор модемов/роутеров на любой вкус. Голосовых тарифов тоже хватит любому взыскательному гражданину; особенно выделяются тарифы (в основном для все тех же Деловых Людей™) с прямым городским номером — у конкурентов цены на такие вещи рвут все разумные пределы.

Последнее время замечена попытка гешефта на привлечение армии новых абонентов. Главной ударной силой стали нищебродские тарифы а-ля того же «проще простого», «дешевле некуда» и пр. С учетом жуткого биллинга, это выглядит немного странным, но даже не по этой причине тут произошел определенный фэйл: для обширного слоя населения, считающего каждую непосильно нажитую копейку, понты и свистоперделки превыше всего. А у ская нет таких аппаратов, а если и есть, то стоят уже совсем нетолерантных денег. Поэтому любой нормальный пацан, купившийся на дешевизну и простоту тарифов, потом начинает охуевать: «а чо, я телочу свою и поцанчеков на мобилу снять не могу?! а чо тут поиграть шоле не во чо?! а чо мне и шансончик на звоночек даже не поставить?!» и быстро делает «нуегонах». Да любой пользователь хоть сколько-нибудь приличной GSM-трубки, переползая на скай, довольно скоро отсеивается обратно.
В целом, Скай Линк для тех, кто не выезжает за черту города (ибо ловит редко где, а роуминг если есть то с неприятными сюрпризами) кому не принципиальны чятики, двадцати-мегапиксельные камеры, встроенные гироскопы и прочая андроидная пижня, а нужна просто связь.

Теле2

Теле2 такое Теле2

Теле2 (Tele2, Телега, ТелеТу, Телетузики, Собачки, Хачсвязь, Еле2 ) Шведский холдинг, 5 лет назад обеспечивал самую паршивую связь, сейчас раскрутился и исправился. Зато своим демпингом вынуждает остальных зажравшихся ОпСоСов сбрасывать цены. Строит сетку из списанного в Швеции оборудования (оно работает лучше, чем новое китайское, используемое большой тройкой). В Питере пользовались передвижными БС, подгоняя их к местам возможного обитания нищебродов. В Кузбассии, а конкретнее в населенном пункте Юрга, отметились в 2005 году строительством охрененно высокой радиобашни (выше чем местный ОРТПЦ). Аборигены с того по сей день срут кирпичами. В этой стране появился путём скупки закрывающихся аналоговых сетей формата AMPS («Фора» etc). Интерес представляли места под базовые станции, а самое главное — лицензия на GSM связь, которую государство давало взамен закрытия AMPS.

Обладает самым забавным роумингом через одно место: в стране пребывания симка мимикрирует и представляется эстонской Теле2: гешефт же! Российскому отделению Т2 не надо оформлять договоры роуминга, но самое главное — Эстония является членом ЕС, а значит — для оператора все входящие на территории самого ЕС будут бесплатны, а на межоператорскую маржу для принимающей роумера стороны будут наложены существенные ограничения. При этом входящие звонки и смс доходят, да и самому писать смс можно — и во много раз дешевле, чем у большой тройки. А вот при желании самому совершить исходящий звонок необходимы танцы с бубном: вначале абонент набирает w:USSD запрос и ждёт, пока сервер ОпСоса совершит CallBack роумеру и одновременно перезвонит вызываемому абоненту и устроит им телеконференцию, такие дела. 15 секунд гемора, зато роуминговый звонок в среднем в 5 раз дешевле, чем у пчелайна или мтс.

Ранним логотипом были 2 слоупокоподобные собаки бассет-хаунд, теперь же их заменили на ЕРЖ.

Алсо, Теле2 по-умолчанию дает нормальные, «белые» IP адреса при использовании GPRS — да еще и шведские, юзеры асечки радосте. «Большая тройка» считает это отдельной услугой, за которую, разумеется, надо платить, да и предоставляет эту услугу только организациям.

Теле2 уже довольно долго функционирует в ЮФО: более-менее стабильно ловит в городах, плохая связь по краю. Итог — дешевая связь в пределах города, а для всего остального — эти ваши белайны.

Неслабо представлен в СЗФ. Конкретно в Архангельске работает с середины 2007 года.

Также, работает и в СФО в таких городах как Омск, Новосибирск и Томск.

В УФО есть в Челябинске