Реферат: Характеристика сбытовой политики предприятия

Генеральный директор является главой компании. Компания делится на следующие отделы: бухгалтерский отдел, отдел по продажам, рекламный отдел, отдел кадров, отдел доставки, отдел договоров, хозяйственный отдел.

Руководитель компании (генеральный директор) принимает управленческие решения и организовывает их выполнение.

В отделе бухгалтерии ООО «Галекс» задействовано 2 человека. Главный бухгалтер является вторым лицом предприятия по финансовым вопросам. В обязанности главного бухгалтера и бухгалтера входит:
• составление и анализ договоров;
• работа с покупателями и поставщиками. Это и разъяснительная работа, и сверки, и претензионная и пр.;
• аналогичная работу с фискальными органами;
• оформление документов;

• устанавливание требований по оформлению документов, инструктирование персонала и т.д.

В отделе по продажам работает три менеджера по продажам. В их основные обязанности входит:

- работа с клиентами;

- ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

- составление ежемесячного плана продаж;

- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы;

- осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен;

- участие в рабочих совещаниях;
- ведение рабочей и отчетной документации;
- поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

Основные задачи кадрового работника:

- поиск новых сотрудников в случае ухода старых,

- оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством РФ;

- учет личного состава;

- хранение и заполнение трудовых книжек, ведение документации по делопроизводству;

Сотрудники экспедиционного отдела (3 человека) занимаются доставкой и разгрузкой рыбопродукции.

В отделе договоров числится один работник, заключающий договора с новыми покупателями.

Глава 2. Характеристика сбытовой политики предприятия.

2. Характеристика сбытовой политики ООО «Галекс»

Сбытовой политикой в ООО «Галекс» занимается совокупность отделов, именуемых сбытовой службой.

В сбытовую службу включены следующие отделы:

· отдел по продажам;

· отдел договоров;

· экспедиционный отдел.

Отдел договоров (заключение договоров с новыми клиентами, поддержание отношений со старыми) и экспедиционный отдел (доставка рыбопродукции клиентам) выполняют вспомогательные функции, основной же объем работы приходится на отдел по продажам.

Отдел по продажам выполняет многие функции, такие как: организация и ведение продаж продукции Фирмы, планирование и аналитическая работа, обеспечение продаж, а так же контроль за действиями фирмы.

1. Организация и ведение продаж продукции Фирмы:

· поиск потенциальных клиентов;

· обязанности менеджера по продажам, работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей клиента ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;