Реферат: Межкультурная коммуникация
12) чилийцы
13) рус. + др. Славяне
14) португальцы
15) полинезийцы
16) исп., южная Италия,
17) индийцы, пакистанцы, афганцы
18) латиноамериканцы, арабы, африканцы
Характерные черты народов разных культур
| Моноактивные | Полиактивные | Интровертные |
| Интроверт | Экстраверт | Интровертные |
| Терпеливый | Нетерпеливый | Терпеливые |
| Ровный | Словоохотливый | Молчаливые |
| Занят своими делами | Любопытный | Почтительные |
| Любит уединение | Общительный | Хор. Слушатели |
| Систематически планирует будущее | Планирует только в общих чертах | Сверяет с общими принципами |
| Одно дело делает в одно время | Делает несколько дел одновременно | Реагирует по ситуации |
| Работает в фиксированное время | Работает в любое время | Гибкий график |
| Пунктуален | Непунктуален | Пунктуальный |
| Подчиняется графикам и расписанию | График непредсказуемый | Подстраивается под график партнеров |
| Разбивает проекты на этапы | Дает проектам накладываться друг на друга | Рассматривает все возможности |
| Строго придерживается планов | Меняет планы | Вносит легкие корректировки |
| Строго придерживается фактов | Подгоняет факт | Утверждение носит хар-р обещания |
| Черпает информацию из статистики (баз данных, справочников) | Получает информацию из 1 рук устно | Пользуется и тем и другим |
| Ориентируется на работу | Ориентация на людей | На людей |
| Бесстрастен | Эмоционален | Ненавязчив, заботлив |
| Работает внутри отдела | Занимается делами всех отделов | Всеми вопросами |
| Следует установленной процедуре | Использует связи | Непроницаем, невозмутим |
| Неохотно принимает покровительство | Ищет протекцию | Бережет репутацию других |
| Поручает компетентным коллегам | Поручает родственникам | Надежным людям |
| Завершает цепь действий | Завершает межличностные отношения | Реагирует на действия партнера |
| Любит твердо установленную повестку дня | Связывает все со всем | Внимателен ко всем |
| Говорит коротко по телефону | Говорит часами | Умело обобщает |
| Делает записи на память | Делает пометки редко | Планирует медленно |
| Уважает официальность | Выискивает ключевую фигуру | Сверхчестный |
| Не любит терять лицо | Всегда готов извиниться | Не может потерять лицо |
| В споре опирается на логику | В споре эмоционален | Избегает споров |
| Сдержанная жестикуляция и мимика | Несдерживаемая | Едва уловимая |
| Редко перебивает | Часто | Никогда не перебивает |
| Разделяют соц. И проф. | Смешивает, путает | соединяет |
Япония, Китай, Тайвань, Сингапур, Корея, Турция – слушающие культуры
При встрече чтобы было полное взаимопонимание необходимо:
- внимательно слушать
- понимать намерения собеседника
- некоторое время хранить молчание, чтобы оценить значение сказанного, потом задать уточняющие вопросы.
- конструктивно реагировать
- поддерживать определенную степень непроницаемости
- уметь приспособляться к сильным сторонам и достижениям партнера
- улучшать и совершенствовать их
В общем, у них большой запас терпения, но они экономны в движениях, создают впечатление потенциально сильных, редко агрессируют, не сремятся к лидерству.