Реферат: Процес створення операційної системи
•скорочення життєвого циклу товару, розширення номенклатури виробів при зменшенні їх обсягів (а не виробництво великих партій стандартних продуктів);
• значне ускладнення технологічних процесів (порівняно з конвеєрними пініями), що зумовлює підвищення вимог до кваліфікації та рівня підготовки персоналу;
•зростання вимог до рівня якості обслуговування та термінів виконання замовлень, що викликає труднощі у використанні традиційних виробничих систем та у механізмі прийняття рішень.
Вдосконалення менеджменту у сфері виробництва передбачає:
• орієнтацію діяльності фірми на довготривалу перспективу;
• проведення фундаментальних наукових досліджень:
• диверсифікацію виробництва;
• інтенсивну інноваційну діяльність;
• максимальне використання творчої активності персоналу.
2. Завдання підприємства - зробити ресурси продуктивними. Вимірювання продуктивності ( Productivity ) - основний засіб для порівняння якості менеджменту різних підрозділів підприємства або менеджменту різних підприємств. Продуктивність охоплює та характеризує всі зусилля, затрачені підприємством. Це перша перевірка компетентності менеджменту.
Постійне підвищення продуктивності - одне з найскладніших завдань менеджменту, оскільки продуктивність - це баланс між багатьма чинниками, і лише деякі з них піддаються чіткому визначенню та вимірюванню. Мета не в тому, щоб знайти одну досконалу міру продуктивності, а у використанні ряду (системи) вимірників.
Отже,продуктивність підприємства (організації) означає той баланс між всіма чинниками виробництва (матеріальними, фінансовими, людськими, інформаційними тощо), який забезпечує найбільше виробництво при найменших витратах. Це зовсім інше поняття, ніж традиційний, загальновідомий показник продуктивності на одного працюючого або на одну людино-годину.
Продуктивність в широкому розумінні - це відносна ефективність та економічність організацій, причому одним із головних складників ефективності є якість.
Будь-яка організація може досягти зростання продуктивності, реалізуючи різні стратегічні підходи. Так, можна збільшити обсяг виробництва без зростання кількості ресурсів. Іншим шляхом зростання продуктивності є скорочення кількості ресурсів при стабільності обсягів послуг. Крім того, продуктивність збільшується за умови випереджаючих темпів зростання обсягів виробництва порівняно з темпами зростання кількості використаних ресурсів, або, навпаки, при скороченні обсягів виробництва більш повільними темпами, ніж скорочення кількості ресурсів. Кожний із шляхів зростання продуктивності залежить від ряду чинників зовнішнього середовища (клієнти, конкуренти, постачальники тощо) та стану мікросередовища організації (мета, технологія, персонал та ін). Потенційний клієнт, який має свободу вибору, віддасть перевагу, безумовно, товарам чи послугам більш продуктивної організації.
Виходи репрезентують результати.Входи репрезентують ресурси, використані для отримання цих результатів. Р.Чейс визначає продуктивність так:
або
Дієвість визначається як досягнутий бажаний результат, який характеризує кількість виходів операційної системи з врахуванням їх якості.
Економічність має місце, коли певні виходи операційної системи досягнуті за умови мінімальних входів.
Продуктивність може вимірюватися різними показниками (системою показників):
• часткова продуктивність характеризується кількістю готової продукції, віднесеної до певного одного входу:
• багатофакторна продуктивність виражається кількістю виготовленої продукції, що припадає на певну кількість входів;
• загальна продуктивність характеризується співвідношенням усіх товарів і ресурсів (табл. 1.).
Детальніше зупинимося на оцінці входів та виходів операційної системи.
Ринкова вартість виходів визначається рядом чинників:
1. Кількість виробленої продукції.
2. Відповідність асортименту продукції попиту на неї.
3. Якість продукції.
4. Своєчасність виробництва продукції, врахування характеру попиту та зобов'язань з її доставки споживачам.
5. Гнучкість операційної системи при задоволенні різних вимог окремих споживачів тощо.
Таблиця 15.1 Вимірники продуктивності організацій
| Часткова продуктивність |
К-во Просмотров: 178
Бесплатно скачать Реферат: Процес створення операційної системи
|