Реферат: Публичное конструирование Я в опосредованном компьютером общении
Независимые переменные.
Мы построили экспериментальный план 3х3. Следующий рисунок демонстрирует несбалансированный план:
Фактор 1: Степень испытываемой СМС - публичности Фактор 2: опыт СМС
несбалансированный и (несбалансированный) план
(между субъектами)
Ситуация 1: заполнение методик на бумаге (нет присутствия других пользователей CMC) 27 (10) 44 (10) 22 (10)
Ситуация 2: заполнение методик в одиночестве на компьютере (косвенное присутствие других пользователей СМС) 27 (10) 37 (10) 20 (10)
Ситуация 3: заполнение методик на компьютере в группе (прямое присутствие других пользователей СМС) 10 (10) 24 (10) 10 (10)
Переменная, заданная первым фактором - участие в трех ситуациях. Мы назвали этот фактор "Степень испытываемой СМС - публичности".
В ситуации 1 (заполнение на бумаге) пользователи СМС (93 человека) отвечали по почте на опросник "бумага-карандаш", тестирующий зависимые переменные.
В ситуации 2 (заполнение методик на компьютере в одиночестве) (через 3 недели после заполнения опросника на бумаге) те же пользователи СМС (84 человека) заполняли компьютеризованный опросник (в формате HTML) в процессе индивидуального компьютерного тестирования на факультете психологии университета.
В ситуации 3 (через 3 недели после заполнения опросника в ходе индивидуального компьютерного тестирования) пользователи СМС снова заполняли компьютеризованный опросник в процессе группового компьютерного тестирования лицом к лицу с другими пользователями.
Второй фактор был назван "Опыт СМС". Для того, чтобы операционализировать эту переменную, мы опрашивали испытуемых, читают ли они WWW- страницы, пишут на HTML или программируют в WWW. На основании их ответов мы выделили 3 группы испытуемых: с большим опытом; со средним опытом; с небольшим опытом.
Зависимые переменные.
Мы операционализировали три зависимых переменных.
1. Переменная "Самосознание" с двумя субпеременными (личное самосознание и публичное самосознание) измерялась с помощью модифицированной немецкой версии "Шкалы самосознания", разработанной Feningshtein, Scheier & Buss (1975).
2. Переменная "коллективное самоуважение" измерялась с помощью шкалы коллективного самоуважения (Luhtanen & Crocker, 1992). Шкала коллективного самоуважения (СSES) - это операционализация социальной идентичности (идентификации с релевантной социальной категорией или группой).
3. Переменная "эффективность самопрезентации". Эффективность самопрезентации отражает мнение человека о влиянии, которое его самопрезентация оказывает на впечатление, формируемое о нем другими людьми. Эта переменная измерялась при помощи немецкого опросника, разработанного Mielke (1990).
В каждой экспериментальной ситуации (заполнения на бумаге, в одиночестве, в группе) участники заполняли одну из коротких форм каждого из этих опросников.
Некоторые результаты и их краткое обсуждение.
При первичном анализе результатов мы установили, что в особенности те пользователи СМС, которые были отнесены к очень опытным пользователям, снижают свое личное самосознание (а также самоконтроль и самонаблюдение) по мере повышения публичности СМС.
Особенно в ситуации контакта лицом к лицу с другими пользователями опытные пользователи понижали свою сосредоточенность на внутренних состояниях. Мы объясняем этот результат чистым влиянием средств коммуникации. Чем больше человек знаком со средствами, тем в меньшей степени он вынужден контролировать себя.
Другой интересный результат показывает, что испытуемые с наибольшим опытом СМС в большей степени идентифицируют себя с группой пользователей СМС, вне зависимости от того, присутствуют они или нет.
Очевидно, для этих испытуемых ингруппа была "выпуклой" во всех трех экспериментальных ситуациях. Мы можем называть это проявлением "выпуклости" группы.
Участники с небольшим опытом СМС, напротив, демонстрировали высокое коллективное самоуважение только в тех ситуациях, когда другие пользователи СМС физически присутствовали. Если другие пользователи присутствовали лицом к лицу, они воспринимались как члены потенциально референтной группы. Или, другими словами, когда пользователи СМС присутствуют (в экспериментальном контексте использования компьютера), каждый отдельный пользователь хочет быть частью их группы.
Третья часть наших результатов относится к самопрезентации в СМС в трех экспериментально изменяемых ситуациях. То, что самопрезентация в ситуации "карандаш-бумага" положительно коррелирует с личным самосознанием и отрицательно - с публичным самосознанием, может быть связано с личным характером этой экспериментальной ситуации. Распечатанный опросник в данной экспериментальной ситуации повышает самоконтроль и тенденцию анализировать себя. С другой стороны, самоконтроль действует как фильтр того, что сообщать экспериментатору о своих собственных потребностях, мыслях и аттитюдах. Когда испытуемые находятся в ситуации анонимного одиночного компьютеризованного заполнения опросника, они скорее изменяют свою самопрезентацию в отношении к тому, как их открытое поведение может быть воспринято в анонимном сеансе пользования компьютером.
Самопрезентация в условиях группы кажется более прототипичной для тех испытуемых, которые не идентифицируют себя с ингруппой пользователей компьютера (что показывает их низкое коллективное самоуважение). Для этих испытуемых социальная категория может быть доступной, но не пригодной для самоопределения. Представляется правдоподобным, что они пытаются создавать позитивную самопрезентацию, особенно в групповой ситуации. Когда другие пользователи СМС не только виртуально, но и физически присутствуют, и идентификация с их социальной категорией низка или невозможна, пользователь стремится к расширенной самопрезентации, возможно, с целью защиты самоотношения.
Наконец, эти испытуемые склонны определять себя не в терминах ингруппы/аутгруппы, но на более межличностном уровне. Возможно, эти испытуемые - это те пользователи СМС, которые описаны в литературе как "любители одиночества" (loners). "Любители одиночества" - это те, кто общается через СМС только эпизодически или интересуются СМС по чисто техническим причинам. Межличностная коммуникация со сверстниками, активное участие и идентификация с различными сетевыми культурами играет для них второстепенную роль. Weitzstein и Dahm (1996) назвали таких пользователей "пользователями-прагматиками" по контрасту с "любителями" и "СМС-фриками"(freaks). В отличие от любителей и прагматиков, фрики в особенности склонны воспринимать пользователей СМС как социальную категорию и идентифицироваться с ними. "Для фрика глобальная деревня - уже реальность. Ему нравится общаться с другими пользователями через СМС, он часто начинает обсуждения, старается действовать собственным, индивидуальным образом и помогает другим пользователям" (p. 41). То, что использование СМС стало повседневностью, может объяснять, почему те пользователи СМС, которые в высокой степени идентифицируются со своей ингруппой (и, таким образом, могут быть сочтены фриками), не нуждаются в расширенной самопрезентации в ситуациях виртуальной публичности или публичности лицом к лицу.
Действительно ли или нет те испытуемые, кто демонстрирует низкое коллективное самоуважение - прагматики, не вполне очевидно, хотя есть несколько косвенных свидетельств, позволяющих судить об этом. Испытуемые с низким публичным самоуважением и высокой самопрезентацией в групповых ситуациях подчеркивают технически - прагматические качества компьютеров и СМС в наших интервью; полезное, несколько безличное, облегчение работы, практичное и экономящее время; пользователь нуждается в практической деятельности и должен вкладывать время; технические неудачи обычны. Напротив, пользователи СМС с высоким публичным самоуважением и низкой самопрезентацией в групповой ситуации подчеркивают коммуникативные качества медиума: важность для коммуникации и научной работы; компьютеры фантастичны, человек имеет массу возможностей получать информацию и общаться; в целом связанные с компьютером профессии превосходны; СМС ориентированы в будущее, удобны, интересны и более быстры, чем написание писем; Интернет изумителен; СМС необходимы, развлекательны, экономят время; изумительный отдельный мир.