Реферат: Разработка системы обучения фирмы Связь
Без этих качествах вы не сможете быть хорошим управляющим на начальной стадии.
Тестирование поможет определить пригодность обучающихся на курсах к работе в качестве руководителей и поможет руководству фирмы правильно организовать расстановку людей в соответствии с их возможностями.
Программа обучения
В конце обучения должны быть выявлены, кто не подходит для руководства в силу своих личных качеств (тест, общение с психологом); знать и уметь пользоваться новыми программными продуктами, а также уметь приспосабливаться к изменениям в новых версиях программ; понимать пути выбора заместителей и налаживанию вертикальной лестницы подчинения; уметь находить «общий язык» с сотрудниками, а так же уметь привлекать и удерживать клиентов путем введения бесед.
Тематика лекций и их краткое содержание
| Тема | Количество часов | |
| 1 | Тестирование первоначальное | 2 часа |
| 2 |
Тема 1. «Рациональное использование времени – решающий фактор управления» Как изучить ваши трудовые навыки | 2 часа |
| 3 |
Как определить и исправить ваши трудовые навыки Как составить бюджет вашего времени и не нарушать его | 4 часа |
| 4 |
Тема 2 «Как претворять свои планы в жизнь» Как надо черпать полезные для себя мысли | 2 часа |
| 5 |
Как надо излагать свои мысли, чтобы поощрять людей к действию Как направить процесс активного мышления на разрешение причин возникновения проблем | 4 часа |
| 6 |
Тема 3. «Передача части полномочий подчиненным – способ усиления вашей власти» Принимайте во внимание всю полноту вашей власти Изучите выгоды и риск, связанные с передачей части полномочий | 4 часа |
| 7 |
Узнайте все, о способностях и характере каждого из ваших подчиненых Используйте передачу части своих полномочий в качестве средства стимулирования подчиненых | 4 часа |
| 8 |
Практикуйте передачу части своих полномочий при каждой возможности Установка надежных методов отчета и контроля | 4 часа |
| 9 | Контрольная работа | 2 часа |
| 10 |
Тема 4. «Методы ведения бесед, помогающих разрешению проблем управления» Проведение беседы для получения важной информации | 2 часа |
| 11 | Сделайте так, чтобы ваши беседы помогали разрешению специальных проблем | 2 часа |
| 12 |
Тема 5. «Стройте свою работу на основе оценки достижений подчиненных» Хорошо ли вы управляете? Общее взаимопонимание по тому, в чем заключается выполнение работы вашими подчинеными | 4 часа |
| 13 |
Решите вопрос о критериях удовлетворительной работы Получение отчетов и принятие решений | 4 часа |
| 14 |
Составление отчетов и передача информации Убеждение вышестоящего руководства в необходимости принятия рекомендаций | 4 часа |
| 15 |
Тема 6. «Развивайте умение руководить и подчиняться» Правильное использование права на руководства | 2 часа |
| 16 |
К-во Просмотров: 235
Бесплатно скачать Реферат: Разработка системы обучения фирмы Связь
|