Реферат: Социальный маркетинг

Сейчас большинство фирм уже признали все новые права, завоеванные потребителями. Возражения могут возникать только по поводу ряда конкретных положений законодательства как не способствующих разрешению имеющихся у потребителей проблем наилучшим образом. Но в любом случае признаются права потребителя на получение информации и защиты.

Литература :

1. Березин И . Маркетинг и исследования рынков. — М., 1999.

2. Решетников А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование. — М., 1998.

3. Голубков Е.П . Основы маркетинга. — М., 1999.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М., 1991.

5. Захарова С. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга // Социологические исследования. — 1995. — № 5 — С. 34—38.