Реферат: Суть та елементи товароруху

Доступність інформації

Здатність фірми відповідати на запит щодо стану виконання замовлення і наявності товару.

Пошкодження

Вимірювач фізичного стану товару, який доставляється клієнту.

Легкість

Легкість організації замовлення, повернення, коректування, кредитування, виписки платіжних документів щодо товарів та послуг.

Додаткові послуги

Централізована доставка, інформування, упаковка товарів, комплектування партій.

Ефективність товароруху визначається такими чинниками:

· швидкість виконання замовлення;

· можливість термінової поставки товарів на спеціальне замовлення;

· готовність прийняти поставлений товар при виявленні дефектів і заміна у найкоротші строки якісним;

· забезпечення різних за величиною партій відвантаження на бажання покупців;

· наявність ефективних транспортних засобів, служби сервісу, складської мережі;

· достатній рівень запасів;

· гнучкість цін, за якими надаються послуги товароруху покупцям.