Реферат: Высокий Нэйл-Арт

6. Воспитывайте в себе чувство самоуважения.

7. Проявляйте интерес к предпочтениям клиента и искреннее внимание к нему. Беседуя, смотрите на него, и полностью сосредоточьтесь на беседе.

8. Проявляйте дипломатичность, если по каким-либо вопросам возникают разногласия.

9. Выполняйте свою работу как можно лучше. Совершенствуйте свое мастерство.

10. Будьте тактичны, предлагая клиенту дополнительные услуги или средства ухода за кожей, ногтями.

11. Вы всегда должны знать о новинках на рынке товаров и услуг в области косметологии и достаточно ненавязчиво предлагать их клиентам.

12. В случае возникновения разногласий разбирайтесь в ситуации незамедлительно.

13. Клиент должен быть уверен в том, что вы соблюдаете все санитарные нормы.

14. Вам необходимо также знать законы, правила и инструкции, действующие в вашей отрасли и соблюдать их.

Гигиена в косметическом салоне

Мастера и клиенты сферы бытовых услуг ежедневно подвергаются большинству риску инфицирования. Поэтому большое значение необходимо уделять гигиене косметического салона.

Одноклеточные растительные микроорганизмы, которые видны только под микроскопом, характеризуются огромным разнообразием видов, которые способны существовать в самых различных условиях. К ним относятся бактерии, микроскопические грибы, вирусы и т.п.

Для того, чтобы бороться с инфекциями, бактериями и вирусами, надо знать как они попадают в салон. Существуют следующие возможные пути их проникновения:

1. Грязный инструмент. Микробы очень хорошо себя чувствуют на грязных пилках, салфетках, инструменте и столе.

2. Грязные руки и ногти клиентов. Каждый клиент, приходящий в салон, может принести целый букет бактерий.

3. Вы и ваши коллеги, которые в данный момент простужены, чихают и кашляют.

4. Ссадины и порезы на ваших руках и руках клиентов.

5. Предметы, через которые происходит загрязнение. Это в первую очередь дверные ручки, полотенца, стулья, стол, да и вообще все предметы интерьера, находящиеся в вашем салоне.

Существуют два метода очистки салона: стерилизация и дезинфекция.

Стерилизация – полное очищение от микроорганизмов различных веществ, животных, человека, инструментов. Дезинфекция – это комплекс мер по уничтожению возбудителей инфекционных заболеваний.

Из вышеприведенных определений можно сделать вывод, что стерилизации возможно и необходимо подвергать все инструменты и приспособления, которые применяются при маникюре. Во время обработки кутикулы щипцами или маникюрными ножницами всегда есть вероятность пореза кожи. Кровь зараженного клиента попадает на инструмент. Не соблюдение правил его обработки может привести к тому, что вирус с инструмента попадет на кожу следующего клиента и вызовет его инфицирование.

Основными способами дезинфекции являются:

· Химическая (обрабатываемые предметы помещают в антисептический раствор, какими являются хлорамин, аламинол, септодор, 96% этиловый спирт, жидкость Каретникова, раствор для дезинфекции).

· Ионизирующее излучение (в основном ультрафиолетовые лучи).

В настоящее время в салонах применяются все вышеперечисленные способы очищения. Однако следует заметить, что перед проведением стерилизации необходимо все инструменты предварительно промыть в теплой проточной воде с мылом или подобным препаратом, насухо высушить и после этого подвергнуть одному из видов обработки. В косметических салонах имеется и большое количество инструментов, предметов и оборудования, которые не требуют такой жесткой обработки. Основной метод дезинфекции в салоне – мокрая дезинфекция, т.е. обработка предметов дезинфицирующим раствором. В качестве таких препаратов можно использовать водные растворы химических веществ, а именно, 1% раствор хлорамина. Для успешной борьбы с бактериями и микробами в салоне необходимо проводить следующие мероприятия:

· каждый мастер салона должен иметь средства для дезинфекции и уметь правильно ими пользоваться;

· проводить обработку рабочего места и инструмента после каждого клиента;

· хранить все обработанные инструменты, полотенце, салфетки в стерильных лотках;

· полотенца, салфетки стирать при температуре не менее 90 ⁰ С, а затем тщательно утюжить и помещать в стерилизатор для обработки ультрафиолетовыми лучами. Поскольку способы полной дезинфекции салфеток слишком сложны, лучше отдавать предпочтения одноразовым салфеткам;