нагрузка, случайная величина, определяемая числом вызовов, поступающих на телефонную станцию от абонентов телефонной сети за единицу времени, и временем обслуживания каждого вызова (установления соединения абонентов, предоставления им канала связи на время переговоров, разъединения). За единицу измерения Т. н., называемую часозанятием, принима