Автоматическое заведение заявки в HP ServiceDesk

Вот уж не ожидал такого вопроса уидеть тут :-)) Я решал проблему через либу web-api.jar (я правда ее конвертил для работы из под .NET). Идет она если не ошибаюсь с 4.5 клиентом (или с одним из апдейтов) . Причем при установке она извлекаеться во временную папку, а потом удаляеться. Так что - главное успеть урвать :-) Если найдешь другие варианты или возникнут вопросы по этому - стукни плз. :-))