Человеки!!!!Агент не грузится,СОС!!! Останавливается на половине а дальше ни в какую!

Человеки!!!!Агент не грузится,СОС!!! Останавливается на половине а дальше ни в какую!Вообщем,у меня пропал агент с рабочего стола и мне пришлось его удалить из прог. Закачала новый.стала загружать-а он постоянно останавливается на "добавление записей в реестр"! А дальше-хоть целый день жди,ни в какую! Не,я ваще просто обалдела! Попробовала другие версии-та же фигня. Попробовала в других пользователях компа- опять не получилось! Комп перезагрузила- все равно ни в какую! Кстати при удалении проги комп сразу завис!!! Неужели в агенте вирусняк?! Но как же мне быть без агента?!=((