Что делать, если при команде ping выдает ошибку 31?

попробуй после всех введенных данных в окне пинга поставить пробел и набрать *-t*(звезды не в счет) , по идее эта команда это как бы что бы пинговался бесконечно, возможно напишет подробнее об ошибке